踏进客房的客人接到了总台小高的电话。在电话中, 分钟后,刚刚踏进客房的客人接到了总台小高的电话。在电话中, 小高说: 小高说: ““先生,请你们晚先生,请你们晚 15 15分钟休息,我们将马上送上两碗热汤分钟休息,我们将马上送上两碗热汤面。面。”“”“真的吗? 真的吗? ””客人难以置信, 客人难以置信, ““好,好,谢谢,谢谢! 好,好,谢谢,谢谢! ””客人连客人连声道谢。声道谢。 10 10多分钟后,客人房间的门铃响了。客人打开门,行李员多分钟后,客人房间的门铃响了。客人打开门,行李员端着两碗热气腾腾的汤面。热气模糊了客人的眼镜片,客人的眼睛端着两碗热气腾腾的汤面。热气模糊了客人的眼镜片,客人的眼睛也湿润了。也湿润了。这位服务员有爱心吗? 这位服务员有爱心吗? ??某四星级酒店老总与三某四星级酒店老总与三位客人在咖啡厅商谈工位客人在咖啡厅商谈工作。服务员上来给各位作。服务员上来给各位倒咖啡,其中一位客人倒咖啡,其中一位客人因胃不适,要了红茶。因胃不适,要了红茶。其间总经理去接电话, 其间总经理去接电话, 三位客人去洗手间,都三位客人去洗手间,都离座了。离座了。??等大家回到座位上时, 等大家回到座位上时, 桌上的杯子里都加满了桌上的杯子里都加满了咖啡,连那杯红茶也变咖啡,连那杯红茶也变成了咖啡。成了咖啡。??客人把服务员叫过来, 客人把服务员叫过来, 问道: 问道: ““怎么这杯茶也倒怎么这杯茶也倒了咖啡? 了咖啡? ””服务员马上解服务员马上解释: 释: ““这不是我倒的,我这不是我倒的,我去问一下谁倒的。去问一下谁倒的。””说完, 说完, 转身就走。转身就走。??过了一会儿,这位服务过了一会儿,这位服务员过来指着吧台上的一员过来指着吧台上的一位服务员对客人说: 位服务员对客人说: ““您您瞧,是她倒的。瞧,是她倒的。””说完, 说完, 转身又走开了。转身又走开了。
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