新qc七大手法培训教材

法,就不用担心遇到问题却手足无措了。精益求精一流品质诚信为本?★使用新 QC 七大手法的五项益处: ? 1. 迅速掌握重点---实时掌握问题重心,不似无头苍蝇般地找不到重点。 2. 学习重视企划---有效解析问题,透过手法的运用, 寻求解决之道。 3. 重视解决过程---重视问题解决的过程,不只是要求成果。 4. 了解重点目标---拥有正确的方向,不会顾此失彼。 5. 全员系统导向---强化全员参与的重要性, 进而产生参与感与认同感。精益求精一流品质诚信为本?★「新 QC 七大手法」有哪些? ?●亲和图法( Affinity Diagram ) ●关连图法( Mutual Relation Analysis ) ●系统图法( End-means ) ●矩阵图法( Matrix Diagram ) ●过程决策计划图法( Process Decision Program Chart ) ●箭形图法( Arrow Diagram Method ) ●矩阵数据分析法( Factor Analysis ) 精益求精一流品质诚信为本★将「新 QC 七大手法」之各项手法整理成表并附图形说明如下: ?【手法一】亲和图法( Affinity Diagram ) 【大意】由繁入简?【用途说明】?˙针对一件大家想认清的事实做情况分析。?˙适用于: 讨论未来问题,或未曾经验过的问题,还不知道下一步的情况时。?˙将平常员工们口语的对话,或个人的想法, 变成具体的文字,并进行整理。精益求精一流品质诚信为本?【手法二】关联图法( Mutual Relation Analysis ) 【大意】显明关系?【用途说明】?˙以「原因- 结果」不断展开进行分析; 类似 QC 中的「鱼骨图法」。?˙适用于:因素间有复杂的关系存在,想要知道会产生什么样的结果。?˙当大家想解决单一问题时使用。精益求精一流品质诚信为本