供满意的服务,使用户和居民在安全、文明、舒适、快乐与健康的环境中工作和生活Р3)积极开展各种有益的物业经营与有偿服务活动,创造较高的经济效益和社会效益,增强自身的竞争实力Р公司?基本目标Р3.1.1 物业管理公司的概念Р公司?基本目标Р公司?基本目标Р3.1. 物业管理公司Р物业管理公司的权利是:Р(1)根据有关法规,结合实际情况,制定小区管理办法;Р(2)依照物业管理合同和管理办法对住宅小区实施管理;Р(3)依照物业管理合同和有关规定收取管理费用;Р(4)有权制止违反规章制度的行为;Р(5)有权要求管委会(即业主委员会,下同)协助管理;Р(6)有权选聘专营公司(如清洁,保安公司等)承担专项管理业务;Р(7)可以实行多种经营,以其受益补充小区管理经费;Р(8)根据实际需要,制定物业的大修计划,并经业主委员会审核同意,申请使用物业维修基金Р3.1.2 物业管理公司的权利与义务Р3.1. 物业管理公司Р3.1.2 物业管理公司的权利与义务Р义务Р(4)接受房地产行政主管部门、有关行政主管部门及住宅小区所在地人民政府的监督指导Р(2)接受管委会和住宅小区居民的监督Р(3)重大的管理措施应交管委会审议,并经管委会认可Р(1)履行物业管理合同,依法经营Р3.1. 物业管理公司Р工程维护管理Р车辆道路?管理Р园林绿化?管理Р环境卫生?管理Р安全管理Р服务项目Р3.1.3 物业管理公司的服务项目Р3.1. 物业管理公司Р总经理室Р产?业?部Р办公室Р财务部Р管理部Р服务部Р工程部Р公关部Р发展部Р下属企业Р各管理处Р3.1.4物业管理公司的组织机构Р产业部Р3.1. 物业管理公司Р(3)?全面提高物业管理人员的素质Р(1)?制定长远的发展规划Р(2)?教育职工要有竞争意识Р(4)?加强基础?管理工作Р加强外部建设:搞好物业管理公司的公共关系Р加强?内部建设Р3.1.5 物业管理公司的建设
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