调友好性。 ?浏览体验：呈现给用户浏览上的体验，强调吸引性。 ?信任体验：呈现给用户的信任体验，强调可靠性。??76个点见附件。Р第四张，共三十一张，创建于2022年，星期日РР为什么要进行用户体验Р用户体验的目的：?让用户在使用产品或浏览网页时无障碍；?提高用户使用网站的满意度；?留住旧用户，发展新用户；?降低了用户时间成本及我们的研发成本；?提高用户对网站品牌的忠诚度。?如果用户体验不好：?对产品产生负面印象及评价，连带对于品牌的负面影响。?造成用户流失，从而在行业中丧失竞争力。Р第五张，共三十一张，创建于2022年，星期日РР怎样开展用户体验Р划分用户群，确定目标用户。?走近目标用户，挖掘用户需求。?在用户需求与商业需求中寻找平衡点。?规划产品的发展策略，什么时候做什么事情。?快速设计、研发、测试、上线。快速调整。?始终提供给用户“有用”的东西。Р第六张，共三十一张，创建于2022年，星期日РР一致性?视觉一致性：字体、颜色、图片等元素的规格、尺寸、样式、间距等；?交互一致性：页面跳转、弹出对话框、鼠标动作（单击、滑过）等；?内容一致性：内容导向、语气、角度、基调、风格；?框架一致性：页面及模块的结构和样式等。?阶段性?网站发展是有阶段性的，不能一蹴而就，在每个阶段都有既定发展目标。产品设计应符合当前阶段的战略发展目标。?用户参与性?用户提供内容?用户参与审核与优化?用户口碑营销Р用户体验在网站设计中需要注意的Р第七张，共三十一张，创建于2022年，星期日РР用户体验中可能遇到的问题Р用户体验与“抄袭”。?用户体验，不能以用户满意为唯一目的。?用户体验师可能会在外部用户与内部部门之间“走钢丝”。Р第八张，共三十一张，创建于2022年，星期日РР网站建设步骤及理念Р第九张，共三十一张，创建于2022年，星期日РР网站建设步骤Р第十张，共三十一张，创建于2022年，星期日
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