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电子商务用户体验

上传者:塑料瓶子 |  格式:ppt  |  页数:44 |  大小:0KB

文档介绍
会花一点点钱,现在来讲花的钱很少很少,占我们销售额的1%、0.8%,很小的比例花钱。我们愿意以1%、0.8%的营销带来100%的销售额,而现在是很多电子商务公司花100块钱广告费带来10块钱的销售额,这个是永远不可能持续的。因为我觉得还是他没有去先做用户体验。?在不能够保证用户体验的的情况下,就是推过疯狂的烧钱,烧广告费的方式来做销售额。这种模式可以说京东商城过去多年我们任何一天都没有做过的事情。我们都是先做用户体验,我们永远是酒香不怕巷子深。把用户体验做好了,客户会给我们宣传的,客户就是我们最好的广告的传播的载体。给我们带来更多的用户,这样能够保证我们供应的成本。不需要去卖很高很多的价格。РР电商大佬对用户体验的体会Р去哪儿网刚获得百度3.06亿美元战略投资,CTO吴永强曾表示,“实际上带宽对我们来讲不是最重要的,因为去哪儿网做的是搜索,对我来讲多付一点钱在带宽上面,并不是很大的压力。我更关心的是用户体验,用户体验才是一个网站成败的关键。”?用户体验是电子商务中至关重要的一环,只有做好了用户体验,才会有口碑相传。珂兰钻石网对此有着深刻的认识,自始至终就十分注重这一环节。“7天免费鉴赏”、“免费配送,全程物流保险”等一系列人性化的举措,最近获得腾讯千万美元的注资。?而好乐买当初okbuy的用意就是让更多的人体验到便捷的网上购物体验--好!就来买吧!一个最简单也是最直接有效的网上购买过程。 漂网CEO孟醒创立的阿芙精油--直至今日仍是淘宝网上精油品类的销售冠军,阿芙精油所独有的用户体验是通过一群90后的团队来管理和运作。РР用户体验十大方面Р信任体验是顾客浏览并产生购物的基础。Р信任体验Р网站体验Р商品体验Р物流体验Р每一方面均是用户体验不可少的组成部分;Р物流速度;?物流服务;Р感官体验;?交互体验;?情感体验;?浏览体验;?信任体验;РР信任体验РР麦网:Р京东:Р当当:

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