关键业务指标РР目标Р本课程旨在让各位清楚:??为什么要用KPI?工作中使用怎么使用KPIРР内容РKPI 影响着什么?KPI 的特点?KPI 的运用? ??- 衡量系统? ??- 标准? ??- 跟踪?分组讨论РР确保实现公司的销量和利润目标?确保员工正确履行自己的职责?为决策提供信息?没有衡量,怎么进行管理Р为什么要衡量我们的业务表现?РР没有衡量标准,你无法进行管理Р衡量标准提供了可用来定义和追踪业务?成果的可量化的信息?例如:?财务的?效率?质量 (产品和服务)РР什么因素影响等式中的收益这一边?Р净价?销量Р利润 = 收 益 - 成本РР什么因素影响等式的成本这一边?Р成份和包装?薪金?设备和车辆?建筑物?税收Р利润 = 收益 - 成 本РР什么是 K P IРKPI是为达到预期结果而设定的指标,这些指标是能对业务产生影响,并用于督导整个执行过程РР任何影响利润表现的因素应规定在 KPI 中Р例如 :Р销量?固定资产?运费?铺货率?效率……РРР建立评估系统Р有效的评估系统 ?必须有 ?三个 ?组成部分Р跟踪系统Р标准Р关键指标