课程-设计师服务流程zcy

课程-设计师服务流程zcyРРР2.沟通Р1.树立设计师形象.(外表+自信)?2.自我定位:? 我是谁.(医生.老师.朋友.亲人.咨询顾问… …)我们是专家.?3.给客户定位РРРР语言沟通----与客户见面的第一句话Р我可以帮您了解有关家装方面的知识!Р您要咨询!РРРР3.客户资源登记Р第一次咨询登记 .?第二次方案 `报价确定登记 ,客户经理电话回访登记.?第三次部门经理登记 .?第四次完工后的回访登记（注意在每一阶段回访登记要注意记录好时间，现状情况，设计要求，下一步进展情况）РРРР4.量房Р1.第一次量房,注意要标注门窗洞，梁，承重墙非承重墙，上下水管，暖气，卫生间和厨房设施及风道的准确位置，向客户指明基底情况，向客户提供是否需要修补的参考意见。?2.第二次量房 ，做完方案后，二次量房合适尺寸。РРРР5 设计图纸РРРР为加强设计人员制图的规范化管理，提高设计质量和标准，强化公司的精品意识，根据现阶段家庭室内装饰行业的实际情况，遵循建筑制图规范的原则，特制定本图纸规范。РРРР一 图纸内容要求Р（一）图纸排列顺序（带有*标注的，普通设计师必选）?为了使设计师能够较好地向客户表达其设计意图，又使施工者有较完整的施工依据，减少施工中变更、拆改项目，提高有效工作时间，因此要求设计师必须保证图纸齐全，排列有序（按下列顺序排列）РРРРР（1）图纸目录与工程概况 （公司统一制做的模板打印）?（2）装饰工程项目表（公司统一制做的模板打印）?（3） 表现图 （只限主任设计师、副主任设计师、优秀设计师）РРРР( 4 ) *原平面拆改图?（5）*平面布置图?（6）*天花平面图?（7）*电位图?（8）*立面图?（9）*装饰详图?注：对合同金额在2.5万元以下基础装修工程，（2）（3）（4）（8）不做要求。