图? 是卖点;?2、选了三家合作厂家,选定一家后派专门技术人员? 来解决这两种撞钉的问题;? 可出货时其中一种原来认为没有问题的撞钉出问?题了!最后交货延期,造成损失18000元;Р如果小郑是你的下属你会怎么做?Р小郑做结果的方法是:Р1、罚:要他承担责任,一个对他而言很大的损失,无论他是出于多么好心……?后果:我做的越多,犯错误的概率就越大,最后就会形成多一事不如少一事的心态。?事情没人做自己做,只是发展问题,走的慢而已。Р2、不罚:批评一下,但鼓励他的精神;?后果:如果不是以结果为导向,就没有人为结果负责,下次就会有一个更好心的员工犯更大的错。他是好心,但公司损失巨大,公司却会死。Р大多数发展型企业的两种选择:Р在走得慢与死之间,你选择什么?Р态度与结果是两个独立的系统!? 我们表扬勇于承担责任的人,同时要处罚没有提供结果的人,公司一定要建立起这样的结果文化!Р结论:Р推荐选择:Р小郑因为工作疏忽,没有提供合格的结果,造成公司经济上的损失,按照公司制度进行了处罚。? 我们要鼓励真正敢于承担责任的人,在1个月后小郑提升为部门主管,技术方面也变为了高级跟单!Р没有功劳,也有苦劳!Р这些都不是结果:?拼命≠结果?苦劳≠结果?加班≠结果?……Р重要结论一:态度不等于结果!Р挥汗如雨Р编制精简,才可提高效率。?每个炮兵都在尽职尽责,但谁为结果负责?Р几十年前,以防由于开炮? 时的后坐力导致的炮位偏? 差!火炮是由马拉动的,? 为了把马拉稳,炮管下会? 安排一个士兵笔直的站在? 旁边。?几十年过去了,炮位早就? 由机械控制了,火炮不需? 要马拉动了,可炮兵操练? 条例里依然有这样的一个? “多余人”。Р案例:俄罗斯人种树的故事РA挖坑?B放树?C培土?A+ B+ C 植树?Р都对流程负责,?谁对结果负责?Р各自履行养育职责,却得不到让孩子幸福成长的结果。Р孩子考试成绩不好:
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