劳是结果考试是任务通过是结果提供报表是任务数据准确是结果招聘是任务找到合适的人才是结果开会是任务解决问题是结果洗衣服是任务洗干净是结果上班是任务创造价值是结果人的一生:不要任务,要结果?喜欢是任务约会是结果约会是任务结婚是结果结婚是任务生孩子是结果生孩子是任务长大是结果长大是任务有工作是结果有工作是任务创造价值是结果创造价值是任务拿到钱是结果拿到钱是任务幸福才是结果幸福是任务长命百岁是结果结果的三要素?1、可量化、可衡量;劳动是不值钱的;劳动的结果才可能值钱? 2、有价值;劳动的结果是不值钱的;客户认可的结果才值钱? 3、可交换。客户认可是不值钱的;只有客户付钱的才真的值钱(做火腿的故事)百分百责任?对自己负责,?对团队负责,?对客户负责,?对社会负责,?对家人负责!结果假象之一:态度不等于结果?案例故事:1、买还是不买?因为孩子生病,自己的菜比别人卖的贵,你会买吗?2、员工由于孩子生病上医院耽误了重要合同的签订,怎么办?怎么处理?刀子事,刀子心;豆腐事,豆腐心。结果假象之二:职责不等于结果?案例小品:植树的故事。?我挖坑,我培土。栽树的同事没有来,仍然在坚持自己无结果的职责。?我的责任就是完成我的工作,不在意结果,不在意结果的价值。?讨论:反省自己身上只做职责不做结果的现象。多讲我们,少讲你们。案例:植树的故事。?A?挖坑?B?放树?C?培土?A+B+C ?植树?都对流程负责,谁对结果负责?9结果假象之三:任务不等于结果?案例小品:买火车票的故事。?讨论:?老板为什么批评小刘??如果你是小刘,你会怎样做??做任务是陷阱,做结果是馅饼。做结果不做任务。什么是真正的结果从做日结果开始,每个结果遵照以下规则:?1、可量化、可衡量;劳动是不值钱的;劳动的结果才可能值钱?2、有价值;劳动的结果是不值钱的;客户认可的结果才值钱?3、可交换。客户认可是不值钱的;只有客户付钱的才真的值钱
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