业绩的?评价。?3)企业所有者对于企业经营业绩的评价。?4)企业经营者对企业内部各部门的管理者的评价。Р二、企业业绩评价系统的构成要素Р3Р4Р(2)业绩评价标准——指判断评价对象业绩优劣的基准。通常有以下五种:? 公司的战略目标与预算标准;? 历史标准;? 行业标准或竞争对手标准;? 经验标准;? 公司制度和文化标准Р二、企业业绩评价系统的构成要素Р4Р5Р(3)业绩评价指标——根据评价目标对评价对象的相关方面进行衡量。?(4)业绩评价目标——是整个系统运行的指南和目的所在,它服从或服务于业绩评价主体。?(5)业绩评价报告——是企业业绩评价系统的输出信息,也是业绩评价系统的结论性文件。Р二、企业业绩评价系统的构成要素Р5Р(一)长短期目标一致原则?(二)战略性原则?(三)可控性原则?(四)协调性原则?(五)公正与公平原则Р三、业绩评价原则Р6Р7Р(一)长短期目标一致原则? 企业要想在未来取得成功,必须集中注意以下因素,包括善待顾客、获利能力、质量、创新、灵活性、管理者目标与企业目标一致。Р三、业绩评价原则Р7Р8Р(二)战略性原则?(1)注重财务指标与非财务指标间的平衡;?(2)注重营利性指标与流动性指标、结果性指标与过程性指标间的均衡;?(3)注重长期利益与短期利益、整体利益与局部利益的协调。Р三、业绩评价原则Р8Р9Р(三)可控性原则? 由于组织的分权及管理坏境的多变,在业绩评价实践中,管理者当且仅当对其可控事件与可控成本负债。?可控——是指直接受管理者控制的事件与区域,这一区域可以是成本中心,也可以是利润中心,从总部看则是投资中心。Р三、业绩评价原则Р9Р(四)协调性原则? 指评价管理业绩时要注重评价体系与评价指标间的协调。?(五)公正与公平原则? 业绩评价本身是主观的行为,但主观的行为必须以客观的事实为依据,只有这样才能公正、公平。Р10Р三、业绩评价原则Р10
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