标Р财务Р市场/ 客户Р内部运营Р学习/成长Р指标Р观点Р财务Р市场/ 客户Р内部运营Р学习/成长Р战略目标Р测量值Р目标值Р措施Р目标的概念Р目标:在一定时间内要达到的具有一定规模的期望标准Р“给梦想加上一个期限和数字”Р目标管理:使组织中的上级和下级一起参与组织目标的制定,由此决定上下级的责任和分目标,并使其在目标实施中实行自我控制,以努力完成目标的现代管理方法。Р目标管理的基本思想Р组织必须建立大目标,做为组织方向?组织必须分别设立基本单位的个别目标?共同的目标是检验组织是否成为高效团队的标志?个别目标要与大目标取得一致Р战略目标框架体系:这些关键成功因素之间存在着紧密的因果关系,层层递进,以最终实现中心的发展目标和战略Р外部市场开拓Р财务层面Р客户层面Р流程层面Р学习成长Р研发团队Р人才梯队建设Р利润率提升Р销售收入增长Р成本降低Р信息化建设Р产量提升?(交付能力)Р质量控制Р市场占用率Р服装销售Р客户满意Р配件销售Р鞋业销售Р研发Р海外销售Р产能提升Р采购及时Р生产交付及时Р外协控制Р采购成本控制Р银行授信Р费用控制?(管理、销售)Р库存周转速度提升Р生产成本控制Р原辅料采购质量Р终检合格Р市场退货降低Р渠道网点建设Р要素Р内容Р餐厅经理的目标示例Р目标Р1、目标是什么?Р实现目标的中心思想、项目名称Р提高销售额、毛利Р2、达到什么程度?Р达到的质、量、状态Р销售额5000万元?毛利2000万元Р计划Р3、怎么办?Р为了完成目标,应采取的措施、手段、方法Р1、在东部地区新开一家分店;?2、通过增加新菜品开发,实现新增销售收入500万元;?3、通过服务品质管理将上座率提高10个百分点;Р4、什么时候完成目标?Р期限、预定计划表、日程表Р1月:?2月:Р考核Р5、是否达成了既定目标?Р完成成果的评价Р实际销售收入5500万元?毛利:1100万元Р目标、计划和考核的关系
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