主管：你不要跟我说这些，做不好就是你的责任/我只要结果Р结果：组长很生气直接下班了Р也许我们并不认为自己的谈话方式是暴力的，但我们的语言确实常常引发自己和他人痛苦РРРР*РР暴力沟通的后果Р各位学员，前面跟大家一起讨论了很多暴力沟通行为的例子，那么大家有没有思考过暴力沟通会有什么后果呢？РРРР*РРРР暴力沟通的后果Р社会的不稳定?家庭破裂?孩子性格缺陷?身体伤害?心灵伤害?员工流失?产品质量无保障?发生现场冲突（争吵、打架）?基层管理者管理现场难度增大?…………РР无论是语言、精神或身体的暴力，还是家庭、团队以及国家的暴力，其根源都是人们忽视彼此感受和需要，而将冲突归咎于对方-----一切都是你的错РРР*РРРР如何做到非暴力沟通Р了解暴力沟通产生的原因？РРР假设Р你的判断是事实?你就是生气了?你就是在吼我?你在发脾气РРР意图Р你把自己心里的想法强加给对方?你这么想是因为什么........РРР责任Р把责任划分给对方?这件事搞砸是你的责任Р沟?通?的?误?会РРР*РРРР如何做到非暴力沟通РРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРРР非?暴?力?沟?的?通?好?处Р1Р2Р3Р4Р5Р用不带伤害的方式 化解沟通中的冲突Р减少和消除沟通中的误会Р处理情绪问题Р互相了解，增进感情，提升员工归属感Р激发员工工作热情和积极性РРР*РРРР如何做到非暴力沟通Р寻找语言中的暴力Р以下哪些语句你觉得听起来不舒服，如果是你你会怎么表达？Р组长：你就是个奇葩Р你们00后，确实比较有个性Р背景：某员工迟到了?组长：你今天又迟到了Р今天你和昨天一样又晚到了5分钟Р组长：你没有说清楚Р不好意思，我没有听清楚Р组长：你听清楚了吗Р我讲明白了吗Р组长：别人都这么做，你没看见么Р我是不是没有讲清楚怎么去做？РРР*РРРР如何做到非暴力沟通Р我们该如何做到?非暴力沟通呢
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