中国建设银行福建省分行中小企业客户营销策略分析

贴现、国内保理、银行承兑汇票等提供资金、信用以保证经济活动运行、支持企业扩大发展的产品和服务;现金管理业务主要包括:存款、网银、国内汇划、国际结算等发挥网络平台优势以帮助企业提升运营效率、掌握实时信息咨询的产品和服务;理财咨询业务主要包括:投行业务、财务顾问、投资理财等依靠专业知识为企业的资本运作、资产管理、债务管理等活动提供咨询、分析以及执行的产品和服务。以上三类业务在中小企业的生产经营和发展壮大中发挥着相当重要的作用,三类业务的特点是商业银行营销策略制定的基础,因此本文在分析建行福建省分行中小企业客户营销策略时将把这三类业务均包含进去。本文共分为六章,第一章是导言,主要阐明研究背景和意义,指出了本文所要解决的问题和所要达到的目的,说明了本文的结构和研究方法,并界定了有关中小企业和银行对其业务范围的相关概念。第二章侧重于营销策略基础理论的介绍,主要包括营销策略的概念、内容和分析方法,并探讨了有关现有银行业营销的研究,为后面的分析提供了理论依据。第三章主要描述了建行福建省分行中小企业经营现状,通过银行综述、小企业经营以及营销策略的现状,来突出银行面对的挑战,提出新的发展目标。第四章根据第三章对建行福建省分行现状的描述,中国建设银行福建省分行中小企业客户�销策略分析�Р通过市场、顾客、竞争对手三个方面来分析中小企业业务的市场环境,从微观策略层面出发,来研究中小企业营销的对策。第五章在上面三章的理论、现状和分析基础一��=ㄐ懈=ㄊ》中兄行∑笠涤O�呗蕴岢鼋ㄒ椋�ü�谐∠阜钟胙≡瘛�市场定位、营销策略组合三个方面提出笔者的观点。第六章是结论,总结本文观点以及不足之处。全文以营销策略基础理论介绍为开始,通过对建行福建省分行中小企业经营现状的描述、市场环境的分析,结合微观层面的实际情况,进一步从宏观角度分析营销策略对银行经营的重要性,提出了对中小企业营销策略综合管理的观点。第一章导高