外,对于,Р基本思路和框架结构用市场调查的原始数据和企业二手资料的数据相结合,运用统计软件和图表、数施,并提供具体解决方案。本论文拟分为三个部分:必要性和可行性,拟分为两个章节进行阐述。本部分内容是本论文的重点之一,应该进行详细的论述,并且要有一些确实具体的数据和科学有效统计工具作为支资料获得,以期成为拟提出进行优化改进措施的有力论据。还要得出本文的主要研究结论、提出有待进一步研究的问题。本部分是本文研究国外客户关系管理的理论背景、发展现状、运行机制及业务流程等,也给以高度重视。冉戏治鲇胂低撤治鱿嘟岷系姆椒在本论文的研究中,拟采用的模型主要有模型等;数量分析是指使据进行数量分析,从而能够清晰、直观地表达论点。文章按照提出问题、分析问题、解决问题的总体逻辑顺序,结合交行西安分行的实际情况理出论文思路和结构。.舅悸本文以银行客户关系管理的重要性为出发点,对当前一些相关的客户关系管理理论和我国银行客户关系理论方面的研究成果进行评价总结,对比引出交通银行西安分行在客户关系管理方面的现状和存在问题,从而探索其改进思路和措。。第一部分,包括导论和理论综述两个方面的内容。导论主要包括研究背景。一研究意义、研究对象、研究方法以及基本的思路和论文基本框架;理论综述主要通过大量的文献阅读和资料的收集与消化整理,总结前人的研究成果,在此基础,上提出本文要研究的主要问题,也为后面的内容做出必要的理论根源与铺垫。同时引出本文的研究主题。第二部分,主要分析交行西安分行在客户关系管理方面的现状和存在问题,并引出优化其客户关系管理的具体思路与原则,论证其改进客户关系管理方法的撑,数据的获取主要通过交通银行的内部基础数据资料和市场调查得到的第一手第三部分,依据第二部分的分析提出解决问题的思路和优化原则,并根据这些原则和思路提出交行西安分行在改进客户关系管理方面应采取的具体措。同时的重点,也是解决问题的关键。
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