海岸幼儿园)卜亚玮【案例背景】随着2014年2月《南山区责任督学挂牌督导实施细则》和《中小学校责任督学挂牌督导办法》等系列文件的发布,明确了作为责任督学对本责任区应履行的基本职责和工作任务。责任督学的基本职责包括对学校依法依规办学进行监督;对学校管理和教育教学工作进行指导;受理、核实相关举报和投诉;发现问题并督促学校整改;向教育督导部门报告情况,提出建议等。幼儿园责任督学的工作任务包括幼儿园办园资格情况;园务管理和制度执行情况;招生、收费情况;保教工作开展情况;园长和教师持证上岗、师德及专业发展情况;园舍及周边安全情况、幼儿安全教育情况;食堂、食品、饮水及卫生保健情况;办园理念及办园特色建设情况等八项工作。对如何实施督导,给予了经常性督导、专项性督导和综合督导相结合的建议。目前深圳市幼儿园中,90%以上为民办幼儿园,社会力量办学成为深圳市学前教育的办学主体,本责任区内幼儿园也均为民办幼儿园。当前,无论从政策上和管理上,从国家到地方,各级政府都大力支持民办园的发展,民办园如何在这样的环境中走上良性发展的轨道,既回馈社会也保障经济效益?这无疑是民办园举办者和管理者的共同期望,也是作为本片区的责任督学的工作重心所在。近两年,关于民办幼儿园的收费管理问题引发了诸多社会矛盾,为此,省、市、区也密集出台了关于收费管理的各项规定,尽管如此,关于收费的投诉仍然是各类投诉的主体。其实收费管理问题,不仅被政府管理部门视为重点,而且也由于处罚的力度大被民办园管理者视为“高压地带”,那么,为何乱收费仍屡禁不止呢?籍着督学责任区的平台,尝试探索如何指导并规范民办幼儿园收费管理。【案例描述】在本责任区的8所民办幼儿园中,其中市一级园3所,区一级园5所,政府产权幼儿园4所,普惠园4所。在幼儿园的收费管理上的规范性主要表现在两方面:一方面对所有幼儿园,收费标准都需要严格按备案项目和标准执行,收退费方式要8
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