三 E 卡”:个人将考核结果及市场确认的报酬记入“三 E 卡”中; Р (5)审核:由上一级资源提供者(班组负责人)根据当日各班组或各科室的实际市场Р 效果,复核各班组或各科室的“三 E 卡”,并逐级将本职能范围内当日出现的问题点、Р 解决的措施、遗留的问题及拟采取的措施汇总上报,直至单位最高行政管理者; Р l 第三段:整改建制Р 由各市场闸口部门或职能服务部门会同有关单位根据“日清”中反映出的问题,进行Р 分类分析,在提出解决措施的基础上,制定和完善相应的管理制度,提高薄弱环节的目标Р 水平,并作为下一循环的依据。Р 5. OEC 管理法的日清工作思路: Р 5.1 日清工作思路Р 5.2OEC 管理解决问题工作思路Р 先有数:反映不出损失,但实际损失会放大很多倍。比较分析数必须有差异,差距最大的Р 数就是有问题的事。Р 后有事:不是事有问题,而是做事的人有问题。Р 再找人:一个人的问题,必然是一类人的问题,是氛围造成的。错误的激励机制导致错误Р 的观念。错误的观念要用正确的案例烘托造成的损失。Р 教育人:用造成损失的数来教育做错事的人。Р 把不良“数”变成可教育人的数,才会有震撼。Р 5.3 解决系统中老大难问题的思路Р 5.3.1 系统中老大难问题Р 5.3.1.1 根据系统上主项目标与主流程上个月完成情况的差异人手分析确定,而主项目标Р 要体现在定单信息上; Р 5.3.1.2 是多次发生、重复出现、多次徘徊的问题,且以前用过多种方法一直未能解决; Р 5.3.1.3 分析要有对系统整体性的分析,有具体的问题现象分析、有具体产生的原因分析、Р 有具体的责任分析,要有问题的具体数、问题的具体地点及问题的具体人; Р 5.3.1.4 要对数据的来源及问题的具体原因自己亲自进行分析及研究,确信其真实性; Р 5.3.2 老大难中最具代表性的问题Р 分享中人网·共建中人网
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