职权给亲友以特殊优惠。Р四、仪容仪表Р 员工必须经常保持服装整齐清洁,并按指定位置佩戴工号牌,Р 洗浴所发的工作制服等物品要自觉爱护。Р 男员工头发以发脚不盖过耳部及后衣领为适度,不准留小胡Р 子。Р 女员工不得披头散发,不得浓妆淡抹,并避免使用味浓的化Р 妆用品。Р 员工不得梳怪异发型,应勤修剪头发、指甲,保持清洁。Р五、工作态度Р 礼仪——是员工对宾客和同事的最基本态度,要面带笑容,Р 要使用敬语,“请”字当头,“谢”不离口,接电话要先说“您Р 好”,做到宾客至上,热情有礼。Р 微笑——最适当的表达方法是面带微笑。它是连接宾客的桥Р 梁,是会使员工乐业并给宾客以亲切和轻松愉快的感觉。Р 效率——提供高效率的服务,关注工作上的技术细节,急宾Р客所急,为宾客排忧解难,以赢得宾客的满意。Р 责任——无论是常规的服务还是正常的管理工作,都应尽职Р 尽责。一切事情务求得到及时圆满的效果,给人以效率快、Р 服务好的印象。Р 协作——是管理的重要因素之一。各部门之间、员工之间应Р 互相配合、真诚协作,不互相扯皮,要同心协力解决疑难,Р 维修洗浴的声誉。Р 忠实——忠诚老实是员工必须具有的品德。有事必报,有错Р 必改,不得提供假情况,不得文过饰非、阳奉阴违、诬陷他Р 人。Р六、爱护公物,维护环境Р 爱护洗浴的一切工作器具,注意所有设备的定期维修、保养。Р 节约用水、用电,节约使用易耗品,不乱拿乱用公物,不得Р 把有用的公物扔放垃圾桶。Р 养成讲卫生的美德,不随地吐痰,不乱丢纸屑、果皮、烟头Р 和杂物。如在公共场所发现有纸屑、杂物等,应随手捡起,Р 以保持洗浴内清洁优美的环境。Р七、出入证、工号牌Р 每位员工均由公司发给出入证、工号牌,员工上班时应佩戴Р 工号牌,出入洗浴时应携带出入证,质检部门、部门主管及Р 保安人员有权随时检查。Р 出入证和工号牌如有遗失,应立即向部门、人力资源部、保
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