挥什么作用。虽然在营销推广上我们是走得比较曲折,但同时我们也从中积累了不少的经验和教训,相信以后如果我们再做与销售相关的工作时,我们会做得更从容些,效果更好些。在与他人的沟通交流方面我们有了较大的进步。既然是经营,那么必然少不了与供货商以及顾客打交道。在成本的控制中与供货商的讨价还价能力是一个不容忽视的因素,这个方面我们都有了长足的进步,不再“任人宰割”。在与顾客打交道时,我们也学会了如何去服务不同性格的客人;在服务中出现差错时,如何去安抚客人,重新让客人满意。而除了这些之外的,和学术交流中心的工作人员进行良好沟通,处理好关系也是整个实践中很关键的一点。音响的声音太大了,人太杂了,要卫生检查等等都可以成为他们阻碍你经营的理由,因此和他们沟通好非常重要。我们曾在11月1日——11月12日都被他们勒令禁止开门,理由是学校要卫生检查,其实这个理由很牵强,想想也明白是人家故意要难你,于是在乖乖地停业后,我们开始重视这个问题,后来拿出了十二万分诚意好好地沟通了一下,这才使关系走得顺风顺水,此后他们还帮了我们不少忙。我们的创业实践受到了很多人的关注,江大医院的医生、江大派出所的警官也闻之来了,还好我们都一一应对得当。从中我们深刻体会到了人与人之间的交流沟通的重要性,更加懂得沟通不但要有诚意还要有技巧,人情练达是一门很深的学问,需要我们在实践中不断地积累。在整个创业实践的过程中,我学到了太多了的东西,得到了太多人的帮助,这个宝贵的经历将成为我一辈子的财富。我能有幸在条件这么好的实验室创业实践,离不开学校和学院领导、实验教学中心老师、旅游系老师以及校设备处的大力支持和帮助,我非常尊敬和感谢你们每一位,正是你们有了这种创新教学的精神才有了我们学生实践创新的机会。我希望这个创业实践活动能继续办下去,而且要师生共同总结,让这条创新实验教学之路越来越成熟,成为我院品牌成才之路!2007年6月14日