江大学硕士学位论文学习型政府:意义研究与最略分析程(从显性知识到显性知识)和内化(internalization)过程(从显性知识到隐性知识)。社会化是一个个人间共享隐性知识的过程,同时也是知识创造和传播的起点。在这个过程中隐性知识通过观察、模仿和亲身实践等形式加以传递,师父带徒弟就是这个过程的典型形式。外在化是将隐性知识表述清楚,并把它转化成别人容易理解的过程。在这个过程中主要依赖类比、隐喻和假设等手段,通过倾听和深度汇谈(dialogue)方式进行。外在化的过程同时也是促进隐性知识大量传播的关键性步骤。在经过社会化和外在化过程后,员工头脑中的知识还只是一些零碎的、没有格式化的信息,需要运用专业语言进行表述,并及时转化为组织知识,这一过程就是知识组合的过程。电视会议、电话、E—mail等是这一阶段常用的工具。内化过程则是新创造的显性知识(组织知识)在组织成员问进行传播和运用,并重新创造出新的隐性知识的过程。团体工作(teamworking)、干中学(1earning bydoing)和工作中培训(on—the—job training)等是实现新知识内化的有效方法。需要指出的是,这四个过程并不就此结束,还会循环往复, 不断进行。(详见图2.3)。隐性知识隐性知识社会化外在化通过观察、模仿和利用类比、隐喻和慑设亲身实践共享经验将隐性知识清楚地表达虹挂挂授/;{、攫度访渔 L /I 一/ 内化组台员工将系统化的显性将员工脑中的显知识用到工作中,并性知识碎片系统创造出新的隐性知识为组织知识王生堂篮息盐理显性知识显性知识图2.3 SECI循环之后,Nonaka等人又提出,知识转换的SECI过程的基础是“巴”。“巴”是知识创新的基础,也是知识分享、创造和使用的背景环境,体现了组织与个人、。王润良、郭秀敏、郑晓齐等著.知识管理的维度与箫略.中国软科学.2001年第6期.p43 -7-
全文预览
