179Р（一）奖惩管理机制?179Р（二）淘汰管理机制?182Р五、人员仪容仪表规定?183Р（一）一般规定?183Р（二）其他规定?184Р（三）行为规范标准?185Р（四）上岗服务要求规范?186Р六、企业文化建设?187Р第四章 服务标准与承诺?189РР一、管理服务分项标准?189Р二、服务承诺?190Р（一）服务措施承诺?190Р（二）管理承诺?190Р（三）食品安全卫生承诺?190РР卷首语Р非常荣幸我司能参加“XXXX公司员工餐厅外包采购”的投标，同时非常感谢XXXX公司的领导对我们服务方案的评审！РXXXX餐饮管理公司成立于2004年，是一家专业从事商务写字楼物业服务、楼宇餐饮服务、及高端宴会服务的公司，系中国物业管理协会常务理事单位，成都市物业服务品牌企业。公司具有国家一级物业管理资质，2017年荣获“中国百强XXXXXXXX”，排名第6位，管理服务面积500多万平方米，拥有员工近2000人，其中：餐饮团队员工近500人，中高层管理人员20人，一级技师资质18人，二级技师资质36人，餐饮管理团队及厨师均具有多年星级酒店及高端社会餐饮的从业经验。我司已通过ISO9001国际质量管理体系，ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。Р目前我司服务的项目有：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX等。多年的经验积累和优质的餐饮服务，获得业主方一致好评。Р我司针对XXXX公司员工餐厅餐饮服务，通过现场勘查和交流，为本项目量身设计了一套餐饮服务方案。我们将秉承“以顾客满意为中心”的服务理念，把酒店的服务标准、管理模式与社会餐饮的菜品烹制方法相结合，为贵公司提供“安全卫生、营养健康、美味可口”的菜肴。并注重对客户意见和建议的收集与快速有效处理，克服众口难调的餐饮服务难关。
全文预览
