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2021年乡村酒店年度工作总结

上传者:徐小白 |  格式:docx  |  页数:7 |  大小:19KB

文档介绍
售部采取严格的盯会制度,每次会议全部有一位专职的销售经理进行帮助,确保各个会议的圆满进行。同时,前后两批去太原展开营销活动,挖掘新用户、回访老用户。Р  7、工程部4月、10月份对水系统做了两次排水软化处理,对酒店456个风盘滤网进行了卫生清理,确保了风盘的正常使用及空气净化,立即处理理漏水24次。尤其是机房节能降耗方面,整年百分比年同期节省用电23万元。同时,在重大停电9次过程中立即发电确保了酒店的正常见电。Р  成绩的取得凝聚了各级领导的悉心关心,倾注了各相关单位的鼎力支持,聚集了全村人民的主动帮助,包含着全体裕和职员的辛勤付出。尤其是今年,龙头企业水泥厂为我们出资700万元建设职员宿舍楼,为高尔夫球练习场提供了50万元的钢材和20万元的水泥。Р  在此,我再一次向一年来给我们关心、支持、帮助的各级领导、贵宾,各相关单位表示高尚的敬意和衷心的感谢!Р  在取得一定成绩的同时,我们更要清醒地认识到我们所存在的差距和问题。Р  一、表现在酒店人员文化修养、专业知识、管理能力等综合素质高低不一、参差不齐;二、表现在酒店还未形成一整套独具裕和特色的“管理模式”;三、营销力度还不够,营销意识欠缺, 营销手段单一,固定的用户群体不大;上述问题的存在关键是领导层思绪不开阔、管理工作没跟上所造成的,在新的一年里我们要转变观念、加大力度,克服存在的问题,使酒店2021年的工作再上一个新的台阶。РРР  展望充满阳光的2021年,我们将坚定地围绕在党总支、村委会周围,借荣膺四星级酒店的东风,乘势而上,再接再励,再创佳绩!我们关键要在提升全体职员素质、打造真正的四星级服务等方面大做文章,为推进五个贾家庄的又好又快发展,贡献我们裕和人的一份力量。Р  虎越雄关踪影去;兔临春境晓光新。在兔年马上到来之际,衷心祝福各位领导、贵宾、职员好友们:身体健康、阖家幸福、万事如意、兔年大吉。Р  谢谢大家。

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