2020年药品零售连锁总部质量方针及目标展开图

客用药的安全有效;确保门店全体员工的工作质量和服务质量,最大限度地满足顾客的需求;确保质量管理体系的有效运行及持续改进,不断提升公司的质量信誉。参加培训提局素质参加公司组织的各类培训出勤率100%.合格率100%行使管理职能履行岗位职责维护系统正常运行率100%o系统硬件、软件建档率达到100%o保证系统日志的完整率100%o负责数据库管理和数据备份,出现故障时回复率达到100%o全年目标计算机系统操作相关岗位人员培训合格率达到100%o全年责任人:监督人总经理签字:年月日2020年仓储部质量目标质量方针:完善质量体系依法经营管理确保药品质量保证用药安全?年月?日质量目标分项目标内容及目标值主要保证措施完成进度要求严格执行最新版《药品经营质量管理规范》及公司规章制度,确保企业经营行为的规范性及合法性;确保所经营药品的质量,保障顾客用药的安全有效;确保门店全体员工的工作质量和服务质量,最大限度地满足顾客的需求;确保质量管理体系的有效运行及持续改进,不断提升公司的质量信誉。体检直接接触药品人员体检率100%全年合理储存按药品温湿度要求,按分库分区要求储存药品,符合率100%采取有效措施,减少库内药品的破损,报损率控制在0.5%全年设施设备启用运行库内控制温湿度达到规定的范围,记录真实、控制合格率≥98%调控温湿度、消防设备等进行有效管理,正常运行率298%对设施设备定期保养率≥95%全年收货、养护、出库、复核1.按照GSP要求收货符合率100%药品出库复核、准确率100%•库存药品盘点账货相符98%库房色标管理合格率100%5.药品养护记录准确率≥95%6.重点品种养护率100%?7.近效期药品预警汇报率100%全年运输运输车辆建档率^95%冷藏车温度符合要求100%冷藏车运输记录准确、完整率100%运输安全100%运输配送准确率≥95%全年责任人:?监督人:?总经理:?年月日