断一、好人办坏事很多企业的“坏事”都是好人干的,这是很糟糕的。坏人干坏事我们有办法,犯了法就把他送到监狱里去。即便他没犯法,只是做错了事,也很简单,处罚或辞退他,但是,我们很多企业的坏事:货出不来,质量问题一大堆等等,却都是好人干的。说我们现在企业的人坏,这是不符合事实的。为什么?他们一天到晚干那么长的时间,这不是每个人都能坚持得了的。我到古镇曾碰到一个五十来岁的老板娘,精力特别充沛,经常半夜两点钟召集治理人员起来开会。你说,这样的员工还不好吗?为了让大家配合她的工作节奏,员工们都得住在企业,她的员工没有住外面的。她这样做,就是想把人控制住。她曾经的一个副总,有一天晚上出去了。上了哪趟公共车,在哪里下的车,后来拐了几道弯,找了谁谈天,她都知道。这个女人管人的确真厉害。但是有用吗?没用。为什么?她的治理问题照样一大堆:仓库堆得很满,没用的废料一次清理丢掉的就有两百万元;货经常出不来,老是遭到客户投诉……最后不得不找我们去解决问题。她把人都管成这个样了,事情都还管不住,这说明什么?说明管住人和管住事是两码事,千万别当一回事。你把人搞得服服帖帖,但问题照样会接二连三。所以,好人干坏事,就说明你管住了人但没管住事。二、强势不强效我们很多企业的治理很强势的,老板一出来,员工就像老鼠见到猫,猫来了,老鼠就老老实实躲着,怕被猫看见,治理风格很强势。但是你要知道,猫不能天天守着老鼠,更不能每时每刻守着。最终,猫一走,老鼠该干嘛还干嘛。所以,我认为这个强势的风格没有用,因为它的执行力很差,顺而不从现象很严重。什么叫“顺而不从”呢?就是不跟你作对,不反抗你,但是,就是不听你的。“顺而不从”是让人很难办的事。他要跟你做对你会有办法,因为你可以劈头盖脑对他来一顿。让我们最窝火的就是碰到那些见你面就点头哈腰,但转过背啥都没做的人。遇到这种人你都恨不得宰了他。但是不行,你还得求着他。这就叫强势不强效。
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