设置关心客户的标准第19章质量与运营解决问题的方法开发产品信息。开发新产品-新服务所需的时间产品-服务覆盖范畴机器故障,更新时间第20章质量改进策略质量改进所有层次的员工都要参与鼓励员工士气,排除工作中的沉闷情结,鼓励员工实现个人建议或主张的自豪感。第二部分从你列出的方法和措施中,挑选4到5条你认为在自己工作中可以合理实施的、并且主管经理有可能批准的,完成下面的质量改进行动计划表。质量改进行动计划表编号改进的方法和措施应用于何处所需资源(人力、物质资源)完成时间(年、月)1234567记住,要定期向主管经理汇报执行的情形。总结:经过学习和实践后,如果事实证明这样做是成功的,并且取得了一些改进,那么就可以重新返回到质量改进行动计划表中,争取做出更多的改进。质量改进行动计划表编号改进的方法和措施应用于何处所需资源(人力、物质资源)完成时间(年、月)1检查健康与安全楼内安全负责人,防火栓宣传图片2007年6月2开发产品信息研发部科技人员,资料信息,电脑2007年1月3机器故障生产车间机器修理人员,机器设备2007年6月4鼓励员工士气单位内部主管领导,员工,员工建议2007年6月5我们于2007年6月加强了检查健康与安全方面的改进,由安全负责人负责防火栓的使用与保管,在楼内张贴了宣传文字、图片,保证了单位的健康与安全。6月份,机器修理人员对单位的机器设备进行了修理,排除了生产隐患,保证了生产正常进行。为了鼓励员工士气,排除工作中沉闷情结,我们接受了员工的许多合理化建议。开展了多种形式的企业文化活动。本单位的科技正在组织开发产品信息,为客户提供积极先进的服务,估量在12初就能完成。电大天堂【资源与运营治理】形考作业6答案:指导:在本练习中.你将为自己的项目撰写一份项目总结报告。回忆一下你的项目,看看它进展得如何?你可以按以下要点进行分析总结:达到最后的结果了吗?如果没有,原因是什么?
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