:您好,天际保安部…….。去电用语:“***,您好,我是保安部某某,我找某某……”。3.5.3.5安保人员要言行得体,文明执法,语言规范,除遭受暴力事件外尽量不要发生肢体冲突,有自己解决不了的事情时,必须汇报至行政经理给予处理。3.5.4执勤中不得出现擅离职守或酗酒、闲聊、睡觉等失职情况。3.5.5值班期间要穿保安服并保持仪容整洁,严禁穿短裤、拖鞋上班,时刻保持良好的精神状态,展现公司良好的形象。3.5.6自觉遵守公司各项安全生产规章制度、劳动纪律和管理制度。3.5.7应熟记公司各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点,避免临急慌乱。3.5.8应服从上级命令,切实执行任务,不得偏袒徇私、推卸责任,损害公司利益。3.5.9认真履行值班登记制度,值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记,交接班时移交清楚,责任明确。3.5.10厂内如发生纠纷和冲突,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长或行政部领导处理;3.5.11保持保安室、公告栏及厂门附近50米范围内的清洁卫生;3.5.12上班前半小时准时打开厂区大门、办公室大门及通向其他关锁的小门;3.6其它规定3.6.1.建立岗位交接日记,做好交接班。交接班人必须在交接单上签字,记录上一班值班情况。3.6.2.罚则3.6.2.1安保人员违反以上规定的,绩效处罚2-10分;情节严重的,绩效处罚15-20分;特别严重的,绩效处罚25-50分。给公司造成损失的按照实际损失大小,赔偿全部或部分损失。3.6.2.2每分代表绩效工资5元。3.7相关表格及证件3.7.1工作牌样本3.7.2相关表格3.7.2.1《来访登记表》3.7.2.2《车辆进出登记表》3.7.2.3《工作交接单》3.7.2.4《巡逻签到表》。3.7.2.5《放行条》3.7.2.6《来件登记表》3.7.3所有表格顺序填写,并填写好顺序号,完好保存,每周向行政部门提交一次。