所列药品不得擅自更改或者代用,对有配伍禁忌或者超剂量的处方,应当拒绝调配,但经处方医师更正或者重新签字确认的,能够调配;调配处方后经过核对方可销售;(2)处方审核、调配、核对人员应当在处方上签字或者盖章,并按照有关规定保存处方或者其复印件;(3)销售近效期药品应当向顾客告知有效期;(4)销售中药饮片做到计量准确,并告知煎服方法及注意事项;(5)开具销售凭证,内容包括药品名称、生产厂商、数量、价格、批号、规格等,并做好销售记录。4.我药房销售拆零药品符合如下要求:(1)负责拆零销售的人员经过专门培训;(2)拆零的工作台及工具保持清洁、卫生,防止交叉污染;(3)做好拆零销售记录,内容包括拆零起始日期、药品的通用名称、规格、批号、生产厂商、有效期、销售数量、销售日期、分拆及复核人员等;(4)拆零销售应当使用洁净、卫生的包装,包装上注明药品名称、规格、数量、用法、用量、批号、有效期以及药店名称等内容;(5)提供药品说明书原件或者复印件;(6)拆零销售期间,保留原包装和说明书。《含特殊药品复方制剂管理制度》的规定开展含特殊药品复方制剂的销售活动,严格执行国家有关规定。,开展药品广告宣传活动,无违法违规进行广告宣传。。第八部分售后管理,我药房售出的药品,除药品质量原因外,一经售出,不得退换;在营业场所张贴有相关标识。(电话号码:12331),设置顾客意见箱,及时处理顾客对药品质量的投诉。《药品不良反应报告管理制度》的规定开展药品不良反应监测工作,积极收集、报告药品不良反应信息。4、按照药房的《药品销售管理制度》开展药品追回、协助药品生产企业药品召回工作。通过内审,对存在问题进行了进一步整改完善,对照国家局《药品经营质量管理规范现场检查指导原则》,我药房已达到了GSP质量体系要求。特此报告,请蚌埠市食品药品监督管理局核查。安徽省天行健大药房连锁有限公司蚌埠海亮明珠店 2017年3月27日
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