想一下就不难发现,携程所大力打造的“说走就走”包含着两个过程,“说走”和“就走”。携程铺天盖地的广告都在围绕着“说走”这个点做文章,通过各种方式刺激并勾起人们去旅行的愿望,也就是所谓的把潜在顾客吸引到携程这个“房子”里来,然后携程便可以发挥其竞争优势,利用对顾客决策过程和步骤的深度了解,提供上佳的“管家式服务”,真正实现“说走就走”,一气呵成。下面笔者便总结出了携程一些典型的营销渠道:热门大型户外综艺节目:《爸爸去哪儿》、《跑男》等节目,是对旅行目的地最好的宣传方式,毫不生硬,十分自然,加上当红明星的“明星效应”,很容易就让人们产生对目的地的好感与向往。携程便是吃准了这一点,不惜花重金赞助《爸爸去哪儿》、《跑男》,并在节目广告时间花大精力打广告,即使这种广告模式转化率并没有找到相关数据的支持,但也已经在消费者的脑海里刻下了“携程是旅游出行时一个相对不错的选择”的印象线上相关信息的全面覆盖:在产生了旅游出行的想法之后,很多人做的第一件事情就是上搜索引擎搜索相关的信息,如“广州到武汉的机票”或者“武汉特色景点”甚至“武汉出行攻略”等等内容,而携程,往往会排在搜索结果的前几位,并且通过一些极具特色的标题如“广州到武汉机票2折起”让人们无法抗拒,点开链接,进入携程的“房子”;在微信微博上,也随时可以看到有相关热点新闻出现的时候,携程也总是会趁机做一些线上宣传,用美景、低价“撩拨”起人们去旅行的冲动和欲望。数据显示,携程的搜索转化率达到了45.7%,是相当可观的一个数字。节日营销:每逢节假日携程都会提前修改网页,营造出节日气氛,根据不同节日对不同线路,订票等提供不同程度的促销优惠。例如,六一儿童节会推出迪士尼等亲子游活动,国庆节更会提供大量优惠线路,机票,酒店等以吸引消费者。但实际上在旅游旺季这些优惠根本不算什么,但在网站的宣传包装下,许多消费者都会信以为真,随之跳进了“陷阱”里面。
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