2.只有在对危重症患者紧急抢救急的特殊情况下,对医师下达的口头临时医嘱,护士应向医生重述,在执行时实施双重检查。3.接获口头或电话通知的患者“危急值”或其它重要的检验结果时,接获者必须规范、完整的记录检验结果和报告者的姓名与电话,进行复述确认无误后方可提供医师使用。目标四、严格执行手卫生,落实医院感染控1.手部卫生。贯彻并落实医护人员手部卫生管理制度和手部卫生实施规范,配置有效、便捷的手卫生设备和设施,为执行手部卫生提供必需的保障与有效的监管措施。2.操作。医护人员在任何临床操作过程中都应严格遵循无菌操作规范,确保临床操作的安全性。制的基本要求3.器材。使用合格的无菌医疗器械。4.环境。有创操作的环境消毒,应当遵循的医院感染控制的基本要求。目标五、建立临床实验室“危急值”报告制度1.落实 “危急值”报告制度。2.“危急值”报告应有可靠途径且检验人员能为临床提供咨询服务。目标六、防范与减少患者跌倒事件发生1.对体检、手术和接受各种检查与治疗患者,特别是儿童、老年、孕妇、行动不便和残疾患者,用语言提醒、挽扶、请人帮助或警示标识等办法防止患者跌倒事件的发生。2.落实跌倒报告与伤情认定制度和程序。3.认真实施有效的跌倒防范制度与措施。目标七、主动报告医疗安全(不良)事件1.落实积极倡导医护人员主动报告医疗安全(不良)事件的制度(非处罚性)与措施。2.进行“医院安全文化”建设活动。3.将安全信息与医院实际情况相结合,进行有针对性的持续改进。目标八、鼓励患者参与医疗安全1.针对患者的疾病诊疗信息,为患者(家属)提供相关的健康知识的教育,协助患方对诊疗方案的理解与选择。2.主动邀请患者参与医疗安全管理,尤其是患者在接受手术(或有创性操作)前和药物治疗时。3.教育患者在就诊时应提供真实病情和真实信息,并告知其对诊疗服务质量与安全的重要。4.公开本院接待患者投诉的主管部门、投诉的方式及途径。
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