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烟农满意度评价办法和满意度调查统计表

上传者:菩提 |  格式:docx  |  页数:8 |  大小:88KB

文档介绍
、烤烟生产技术员为您提供的技术指导有用吗?很有用?有用?一般?没用B、烟叶收购17、您觉得烟草公司预检员入户预检服务态度好吗?很好?一般?不好18、当您在烟叶分级扎把时遇到困难,预检员能及时对您培训并帮助您解决问题吗?很及时?及时?一般?很慢19、您对安排的烟叶交售时间及交售次数满意吗?满意?比较满意?一般?不满意20、您觉得预检员为您提供的服务满意吗?满意?比较满意?一般?不满意21、您对收购站内提供的设施与收购环境满意吗?满意?比较满意?一般?不满意22、预检员到您那里预检时,有没有没做好或则不够好的地方。没有?说不好?有一些23、烟叶收购定级质量达到您预期目标吗?超过?有?有一些?没有 24、当您在交售烟叶过程中遇到不合理事件发生时,您向烟站负责人反映意见和建议,他们处理速度怎么样?很快?快?一般?慢25、您觉得烟叶收购中提供的配套服务好吗?很好?好?一般?不好26、您能准时交售烟叶吗? 很准时?比较准时?一般?不准时27、交售烟叶最终获得效益与您的期望相差较大吗?较大?大?一般没有 28、您知道烟叶违规收购的投诉电话吗?知道?知道?不知道?没听说过29、您投诉过吗?如果有,您对处理时间和结果满意吗?没有?满意?一般C、烤烟生产扶持政策及其他32、您知道烟草公司每年对项目区有生产扶持政策吗?有?没有?不知道33、如果您是项目区烟农,您听说过烟草公司生产扶持政策吗?有?没有?不知道 34、产前投入补贴能按所宣传的兑现吗?能不能?不知道35、您认为项目区产前投入补贴以实物形式补贴好吗?很好?好?不好36、您期望的生产投入补贴兑现形式是什么样的?实物?现金 37、您认为产前投入补贴能提高您的种烟积极性吗?能?一般?不知道 38、您知道每年烟叶收购的价格吗?知道?不知道39、您知道烟草公司对您的服务承诺都有哪些吗?知道?不知道 40、您今后打算继续种植烤烟吗?是?不是?不知道

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