我院实际,将行风建设工作落实到医疗卫生管理工作的各个环节,具体工作如下: 一、高度重视,加强领导。为了加快我院行风建设的步伐,进一步提高服务质量,完善服务内涵,切实提高医院服务质量,我院多次召开院管会会议,研究如何贯彻落实区卫生局《加强行业作风建设工作实施意见》,并成立“开展加强行业作风建设活动”领导小组: 领导小组下设办公室,由办公室主任刘兰同志兼任.具体负责日常的组织督促等工作,在医德医风建设中实行了一把手工程。形成了分工细致,责任明确、协同管理、整体推进的工作局面。二、加大宣传,加强管理和监督。、组织全院职工认真学习了绵游卫发[XX]165号文件精神,开展了抵制红包现象、杜绝乱收费及临床促销的专题讨论。、在门诊大厅悬挂标准的标示牌:1、向社会公开承诺的十项内容;2、卫生行风建设32字方针;3、公布了投诉电话;4、设置群众投诉箱。在住院部病房的通廊上以宣传橱窗的形式公示了卫生部八项行业纪律、药品及医疗收费价目,方便患者及广大群众了解,以利于群众对我院行风工作监督。并在门诊大厅明显处用滚动屏幕显示,以警示医务人员,便于群众监督。 3、通过会议、专栏等方式,广泛宣传中心、医院开展的“加强行业作风建设”活动,让社会人士知道,请社会人士监督。三、严格贯彻落实区卫生局物价收费标准我院按照新的医疗服务价格政策,对院内是否擅自提高医疗价格;是否分减项目收费、重复收费;政府定价药品和集中招标采购药品价格是否按规定执行;是否违反规定使用一次性医用卫生材料强行收(励志)费进行了自查。自查结果表明我院各项收费都是按照规定执行,能随时向患者提供清单及发票,就医价格清楚,明白。总之,行风建设是一项民心工程,在区卫生局的正确领导下,我院的行风建设取得了一定的成效,今后,我院将进一步加强制度建设和职工素质建设,提升服务质量,规范服务行为,切实解决群众“看病难,看病贵”的问题,把这项民生工程做的更好!
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