好护理质量敏感性指标收集。Р9、5月11日护理部联合医务科组织医护人员到龙湖尚善养老院义诊及护理安全知识讲座,并进行院外心肺复苏急救技能培训。Р10、全院出院患者电话回访人数8306人,回访患者比例81.17%,患者及家属表示对医护人员服务态度满意,能提供实用的指导,对农保结报补偿满意。手术前访视285人次,术后访视815人次。出院患者上门访视7人次(内一科6人,外一科1人),针对存在问题给予相应指导,患者及家属非常感动。做好延伸护理服务,为居家长期置管患者定期更换管道,换药。指导养老院护理员压疮伤口换药,定期随访。维护537例CVC维护5人次。。Р11、护理服务得到患者及家属的肯定,收到患者的表扬信105张(其中个人受表扬信16人次),锦旗6面、其中护士李彩云,郑清纯个人各获一面。由科室住院患者及家属评选上半年星级护士10位,获评者给予一定奖励。Р12、由许美芳副院长提议,护理部精心挑选,为护士姐妹们送去了多姿多彩的新毛衣。借衣传情,不仅为护士们带来温暖,也承载了院领导对护士的关爱,为医院增加一道亮色。Р13、各病区环境布置温馨,传统节日为患者创造节日氛围。Р14、健康宣教形式多样化,将宣教内容做成彩色图版,形象生动,方便患者及家属掌握。Р15、儿科护士长施英妮论文《基层医院开展降钙素原、肺炎支原体抗体检验项目对呼吸道感染病人平均住院日及费用统计分析》,参加中华护理学会全国内科护理学术交流录用进行交流。Р16、2016年5月组织护士林巧莉、吴皇妹、林小宝参加泉州市护理技能竞赛二级医院组团体三等奖、个人三等奖。Р17、存在问题:营养食堂未建立;护理人员年龄结构年轻,资质浅,护理队伍综合素质需提升;护理延伸服务有待加强;护士对病人的生活护理无法全部保障,护理员队伍建设有待完善;护理质量管理、护理不良事件管理、排班等护理管理、电子病历系统尚未实施。Р Р 2016年12月20日
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