法以及服务模式已经远远不能满足军休干部的需求。另外,从目前接收的军休干部状况看,相当一部分是40岁到60岁之间的中年干部,到地方后,他们有的被返聘、有的自己创办企业、有的在其他单位自谋职业,加之居住也比较分散,如果对军休干部不加以管理,就会使有些军休干部在思想上放松了自我教育意识,放松了组织观念,会长期脱离组织,就会出现一些偏差,言语上就会出现不健康的言词。一旦发生问题,不仅影响整个军休队伍的形象,后果严重。所以我认为对分散居住的军休干部加强管理,让他们保持退休不褪色的军人品质尤为重要。实际上,管理和服务表面上看来是两个独立的矛盾体,实际上二者是相互依存、辩证统一的。重管理,也就是为了更好的服务,只有管理好才能服务得更好。管理,就必须按照条例和制度进行管理,就是用制度管人、管事。应根据军休干部居住高度分散的特点,就如何管理好分散居住的军休干部拟定一个“八项规定”,从法律的角度、从组织纪律的角度做了明确规定。近来又结合当前争先创优、创和谐等内容,对所领导、工作人员、支部成员、管委会成员、党小组长做了“八项要求”。“八项规定”及“八项要求”在执行中,得到了军休干部的认可。他们觉得退休到干休所,这就是他们的“家”,他们应该服从干休所的管理,自觉遵守干休所的规章制度,维护好这个家。实践证明,对于军休干部要敢管理、会管理,他们从心里是愿意接受的,并且也希望退休到地方有个单位能管理他们,而不是一味的要求干休所只为他们服务好,只有管理到位服务才能到位。军干三所虽然分散居住的军休干部较多,情况比较复杂,但是,由于有效的辩证运用管理加服务的管理模式,确保了日常工作井然有序地开展。所以我认为,军休管理工作是提升军休服务质量的根本。管理的原则要“严”,服务的态度要“实”,只有这样才能达到管理与服务的真正统一。2、创立“三上三下”管理理念,建立“五必访、四必知”服务模式,将管理与服务有机的结合起来
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