午下班前护士长巡视病房一周,对白天病房患者情况包括治疗、护理完成情况,病情有无变化,家属心理动态有全面了解,并与相关人员联系,协助解决,为护士的进一步沟通提供良好平台。2.6建立健全基础护理工作制度由当天的基护班的护理人员完成,责护组长指导、检查完成情况并考评,修订完善基础护理质量评价标准,制定护理质量检查评分标准。改进后的评价标准对临床基础护理质量评估更具客观性[6]。3小结基层医院由于人员编制不足、护理收费低廉、基础护理服务意识淡漠、护理监控不足等原因使基层医院基础护理质量处于低迷状态。随着人们对医疗需求的不断提高,对生存质量的日趋关注,以及维权意识不断强化,医护人员面临的压力和风险也在不断翻新,与日俱增。护士必须学会正确认识和对待自己的职业,找出自我平衡支点,顺应形势,学会自我调适,释放内心的压力,面对压力应选择积极的应对方式,充分发挥个人的应对能力,努力学习心理卫生知识,以提高排解不良情绪的能力。[参考文献][1]?李金华,王玲,潘晓雯,等.低创伤性静脉穿刺法的临床应用[J].护理研究,2005,19(10):2144-2145.[2]?朱德君.儿童医院门诊室输液护患纠纷原因分析及防范[J].中国护理管理,2005,5(2):44-45.[3]?刘义兰,王桂兰,任小英,等.优质服务的指征:住院患者观点的调查[J]•中华护理杂志,2004,39(9):641-643.[4]?李友良.2240份疑难危重患者护理病历质量分析及干预对策[J].实用护理杂志,2007,23(4):69-70.[5]?王绍霞,郭燕.护士长加强病区护理风险管理的方法与体会[J].实用护理杂志,2007,23(4):65-66.[6]?叶天惠,陈锦秀,易永红.儿科低年资护士核心能力培养方法的探讨[J].实用护理杂志,2006,23(7):68-69.(收稿日期:2012-09-12本文编辑:袁成)