客户集中时清扫。 2.在看到地上有纸屑烟头等物后应及时拾起。【办公室】 1.对办公室的日常清扫,需要在每日8:30之前完成作业,动作利索快捷。 2.进入办公室作业时,最好由2人以上同时进入,并注意不做令人怀疑的动作,以免产生误会。 3.擦拭办公桌时,桌面上的文件、物品等不得乱动,如发现手表、项链、钱包等贵重物品,应立即向保安部门报告。 4.吸尘器噪音大,室内吸尘作业可安排在上班前或下班后进行。 5.管理办公室的钥匙必须有严格的制度,除指定人员外,不得交于任何人员。【卫生间】 1.清理卫生间所用的工具应专用,使用后应定期消毒,与其它清扫器具分开使用、保管。 2.作业时应在现场竖立“正在清扫”的告示牌,以便客人注意,予以配合。 3.注意卫生间的通风,按规定开关窗。五、保洁员工作内容: 1.负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁; 2.随时清洁售楼处客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生; 3.每日负责在合理的时间清理办公室的垃圾和打扫卫生。每日早8:30前完成售楼处每日清洁工作,进入保洁工作状态; 4.负责工具的清洁和保养; 5.定期清点库存的物品(药剂、消耗品等); 6.定期上报保洁物品的购买清单(内含用途); 7.确保储放物品的地方要保持干净整齐; 8.为客户更换烟灰缸,用过的水杯及时清洗; 9.定期清理沙盘,保证沙盘干净、无尘土; 10.做好蚊蝇鼠蚁防治、清理工作。 11.遇到雨雪天气时候及时对售楼处地面做保护,同时在醒目地点竖立“小心地滑”警示牌。六、保洁时间: 1.每日分三次定时保洁:8:00,12:30,16:30; 2.每日上午8:30以前、下午16:30后清运垃圾,特殊情况可随时处理; 3.除定时打扫外,在不打扰到客户及工作人员的前提下,以随时发现脏污随时清理为原则,随时保持台面、地面整洁; 4.访谈区客户离开后,3分钟内清理接待桌的烟灰缸、水杯等,桌椅摆放回原位;
全文预览
