售楼处保洁员工作内容及标准Р主要职责:负责售楼处各个区域的清洁工作。Р一、工作内容Р 负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁;Р随时清洁售楼处客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生;Р每日负责在合理的时间清理办公室的垃圾和打扫卫生;Р每日早9:30前完成售楼处每日清洁工作,进入保洁工作状态;Р负责工具的清洁和保养;Р定期清点库存的物品(药剂、消耗品等);Р定期拟订保洁物品的购买清单(内含用途),每月月末上交保洁部库存清单、消耗清单及需购买清单(保洁主管统计);Р确保储放物品的地方要保持干净整齐;Р在日常保洁当中发现售楼处物品如有损坏应该及时上报主管部门;Р发现有丢失物品在公共地方,要立即通知所属管理员处理;Р为客户更换烟灰缸,用过的水杯及时清洗;Р定期清理沙盘,保证沙盘干净、无尘土;Р遇到下雨天气时候及时对售楼处地面做保护,将地毯收回,准备出雨伞,同时在醒目地点竖立“小心地滑”警示牌。Р二、工作标准Р注重个人卫生、穿着指定的制服;Р注重礼仪,面带微笑使用标准用语和标准动作为客户提供服务;Р工作时间遇到任何客户均应问好并微笑致意,禁止清洁人员与客户或其他工作人员聊天或谈论工作以外之事情;Р售楼处的清洁工作应达到干净、卫生的清洁标准,主要包括如下工作:Р包括但不限于;办公垃圾收集、桌面擦拭;Р每日擦拭办公家具,每周擦拭室内玻璃一次;Р每日擦拭售楼处木地板;Р每日售楼处大理石牵尘工作;Р每日售楼处地毯吸尘;Р每日售楼处家具擦拭;Р每日售楼处一层玻璃清洁;Р每周售楼处墙面弹尘;Р每周沙盘吸尘;Р售楼处客户接待区随时清洁工作;Р售楼处洽谈室随时清洁工作;Р售楼处卫生间随时清洁工作。
全文预览
