护理合格率≥90%;抢救药品完好率达?100%;无菌物品合格率100%;文书书写合格率≥95%(合格标准90分);病房满意度≥90%。(三)注重护理安全,全面提升工作质量1、护理管理人员要直接负责临床护理工作的检查、?指导和质量考核,切实促进临床护理质量的持续改进。2、护士一方面要根据医师的诊疗计划协助实施治疗措施、密切观察患者病情,另一方面加强护理安全管理。3、建立并完善护理缺陷上报制度?认真执行分级护理制度,健全护理安全管理制度、护理缺陷报告和讨论制度,制定护理安全防范预案和处理措施等。4、护理部将加强护理工作人性化服务理念的教育,?将健康教育知识渗透在护理工作的每一个环节,每项工作的细节过程中,使患者能感受到方便、快捷、安全、舒适的全方位、多层次优质护理服务,从而满足患者健康需求。(四)进一步推进优质护理服务1、进一步落实“以病人为中心”的护理理念,提高优质护理护理服务内涵,实现2020年全面铺开优质护理服务,优质护理服务覆盖率达?100%。2、加强护士管理,全面履行护士义务,实行责任制整体护理,为患者提供连续、全程的护理服务,确保基础护理和各项治疗、护理措施落到实处。3、要将“以病人为中心”的理念和人文关怀融入到对患者的护理服务过程中,在提供基础护理服务和专业技术服务的同时,加强与患者的沟通交流,为患者提供人性化护理服务。4、争取五年内在3-5个病区开展品管圈活动,并取得成效。(五)其他领域发展规划1、学科建设:根据医院发展需求,成立?NICU、耳鼻喉科、精神病区和泌尿外科,不断完善学科建设。2、科研建设:开展护理科学研究工作,积极开展护理新技术、新项目,促进我院临床护理学科建设;申请聘任副高级职称和中级职称的护士在聘任期发表规定的学术论文。3、创建等级医院:根据《等级医院评审细则》逐项落实相关护理工作,做好护理质量、安全及科室管理工作。护理部2015年11月30日
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