特种作业人员持证上岗,并对其岗位进行技能考核,上岗人员合格率必须达到100%。我公司一直以“业主至上、服务一流”为企业宗旨,坚持“以人为本”作为公司的根本出发点和落脚点,坚持“没有最好,只有更好”的奋斗精神,以业主满意作为公司考核衡量的目标,在物业管理和服务上下功夫,全心全意为业主提供优质、高效、便捷的服务,努力营造健康、舒适的环境,为全市的物业管理与服务工作增光添彩,共创美好明天! 合肥北部世纪城物业管理有限责任公司服务承诺合肥北部世纪城物业管理有限责任公司于XX年7月29日注册并领取营业执照。目前负责北部世纪城前期物业管理工作。北城世纪城是集酒店、购物中心、住宅于一体的综合社区,一期总建筑面积近260万平方米。物业公司按工作要求建立了一办三部,按岗位制定了各项制度、工作流程、岗位职责,要求各类人员持证上岗,组织各部门认真学习物业治理的相关法律、法规、条例办法;组织人员参加建设部的企业经理、市物业治理处部门经理、治理人员的上岗培训并领取了上岗证书;组织设备工程部技术岗位、安全护卫部的技术人员、保安队员参加专业主管部门的培训并领取了上岗证书。在上级主管部门的关心指导下,北部世纪城物业管理公司,开展承诺服务,坚持“以情服务、用心做事”的宗旨,在“物业服务上台阶、物业管理创品牌”上下功夫,公开承诺服务宗旨,公布便民服务项目、公布服务监督电话,员工亮证上岗,文明礼貌服务、卫生保洁全天候、保安、维修24小时值班。随着人民生活水平的提高,业主的服务需求会不断增加,对服务质量的要求也会越来越高。我们有信心有决心加倍努力,牢记没有“最好,只有更好”,不断增强员工素质,练好内功,完善考核,把业主的满足不满足作为检验工作的标准,认真贯彻执行国家物业治理条例,走规范之路,不断改革创新参与市场竞争,为全市物业治理工作的发展做出更大的努力! 合肥北部世纪城物业管理有限责任公司二〇一一年九月二十七日
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