化需求服务上下功夫。结合孤寡老人不断增多,扩大“一助一”结对帮扶范围。小区改造施工期间,给居民的出行带来诸多不便,尤其是遇到结婚大喜特殊事件,物业站就把居民的喜事当自己的喜事,主动为居民将出行路段临时铺设好,将楼道卫生打扫好,插上彩旗,Р与居民同喜;针对居民反应的屋面漏雨、防洪排老等热点问题,物业站提前计划,制定详细的应急预案,一旦出现险情,立即启动应急预案。8、9月份,降雨频繁,小区居民楼屋顶漏雨严重,我们用塑料布临时平铺屋顶,为小区居民解除眉睫之急。同时,借小区改造有利时机,广泛听取居民的意见,让居民真正参与到小区创建和物业管理中来,赢得了居民的高度赞扬。Р3、拓展服务阵地,让团队更好发展。我们在工作中运用“大服务”、“大融合”理念,将自己定位为物探公司的一个基层单位,积极参加物探公司的群众性文体活动,加大与主营单位的沟通和交流,扩大“共建共享”范畴。在物探公司40年大庆之际,我们主动将物探办公楼附近的草坪、绿篱进行修剪,清洁主路和办公楼周围的卫生。结合物探公司征战外部市场,家中女同志多、老人多、孩子多的实际,我们充分发挥党员服务社、志愿者服务平台作用,与物探公司居住在**小区的出工留守家庭结对帮扶。目前,已与物探2188队的43户家庭结成对子,为其提供便民服务,真正为主营单位职工办好事、办实事,为其解决后顾之忧,让我们的物业服务不仅融入社区发展,而且融入物探发展,从而实现“诚信服务,合作共赢”的良好局面。Р各位领导、各位专家,近年来,我们在基层建设工作中取得了一定的成绩,但与油田同行业先进单位相比,还存在不小的差距。在今后工作中,我们将借这次考核验收的东风,虚心学习兄弟单位的好做法、好经验,挖掘自己的优势和潜力,加强管理,改善服务,在服务内涵上丰富,在服务深度上延伸,在服务范围上扩大,在服务效能上提升,为打造“和谐**,幸福家园”做出更大的贡献。Р汇报完毕,谢谢大家!
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