扩大扶贫小额贷款支持范围,对政策扶持范围内的扶贫小额贷款实行基准利率。三是畅通电子服务。加快机具布放,完成二级支行附行式存取款一体机、多媒体自助终端、网银体验机网点全覆盖;日立牌存取款一体机循环加钞功能全部上线运行;ATM电子流水系统上线55台,占比76%;牵头开展的“刷卡无障碍示范县”创建工作取得成效,被省银联授予全省10家示范县之一。开展营销活动,主动对接安吉县旅委,推出“农家乐”POS装机优惠活动,对600多家“农家乐”进行了走访及装机拓展;组织“畅想缤纷季、丰收送好礼”有奖消费活动;与浙北大厦合作开展两次刷卡消费有奖活动。出台考核办法,细化对拓展数量、机具使用率、售后服务等关键指标的考核,网银、手机银行开户数、电子交易替代率迅速提升。四是丰富服务内涵。村级金融便民服务中心、“客户经理驻点服务”模式实现村级全覆盖,金融普惠指导员派驻实现乡镇全覆盖。同时通过“三服务一提高”、“三农特色服务标杆行社”、“金融转型务实推进年”等专项活动开展,继续发挥客户经理走村入户、驻点服务等多层次的服务效能。借助平台便利,积极开展“送金融知识下乡进社区”、“反假货币宣传月”、“反洗钱宣传月”等活动,有效提升了农村金融服务软实力。一年来,我们寻求突破,攻坚克难,找准“着力点”,不断提升风控能力。积极开展不良贷款“攻坚战”、“笔笔动”活动,加快风险化解处臵,强化内控管理,风险得到有效控制,资产质量守住底线。一是加强不良清收。对不良贷款实行名单制管理,明确处臵方式、措施、时间、责任人等内容,增强责任意识;对不良贷款分类采用现金清收、债务平移、债务转让、司法诉讼和内部核销等不同处臵方式;积极开展不良贷款“攻坚战”、“百日攻坚”、“笔笔动”等主题活动,保持清收工作高压态势。全年现金清收(含诉讼、担保代偿等)亿元;通过债务平移、盘活周转等重组方式处臵亿元;核销亿元。清收核销、臵换贷款本息383万元。
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