制度学习,对集团通用、协调通用级等亦应按照掌握、熟悉、了解层级进行有效区分。③学习对象针对性识别要求:制度的下发后各部门一方面结合行政部的学习建议,另一方面及时结合部门职责及各岗位职责、工作流程、协调关系等具体因素,有针对性的进行传达、学习,重点指导执行制度的方法、要点,尤其是涉及到业务流程、岗位职责等内容,更要予以充分解释、说明,直至相关人员完全掌握为止。④其他类制度学习要求:由部门根据自身需要及实际情况,或按照总经理室或人力资源部、行政部等职能部门的具体要求进行。⑤学习成效转化要求:各部门应结合实际建立对应的反馈渠道,对在制度宣贯过程中发现的问题(不完善性条款、与管理流程不符等)及制度执行中存在的问题制度管理员应及时进行登记、汇总,反馈给部门负责人,以便问题能及时得到纠正,或为下次修订制度提供可靠依据。四、各类宣贯总结及资料归档(一)每次宣贯会后,主导部门应对当次制度宣贯成效进行总结;(二)对由行政部主导实施的制度宣贯所产生的各类资料、记录(如宣贯计划、宣贯课件、意见征询、效果测试等)由行政部于每次宣贯会后进行归集、存档,作为制度建设工作成效的依据;对由其他部门主导实施的流程制度宣贯所产生的资料、记录由各主导部门归集、存档,行政部将不定期进行检查。(三)对宣贯过程中收集的各类意见,各主导部门还应一并提交制度起草稿件、行政部(行政部主导的自留)各一份,作为下次制度修订、调整的依据。五、制度宣讲人激励制度宣讲人作为解释部门的代表,虽然本身具有制度解释、宣贯的责任,但为了调动制度宣讲人的配合度与积极性,所以对于制度宣贯的宣讲人,应在其考核中加分。由人力资源部负责统计加分。六、宣贯效果检查、评价(一)由行政部主导实施的制度宣贯,主要通过宣贯后的意见征集、效果测试进行验证、评价,进行进一步改进;(二)由各分公司主导实施的制度宣贯,拟由行政部通过定期检查,予以情况记录,并定期通报。
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