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级景区标准游客服务中心试运营工作执行方案

上传者:你的雨天 |  格式:docx  |  页数:28 |  大小:4615KB

文档介绍
及时做好相关记录。(14)、经常进行安全检查,切实做好防盗、防火、防漏电等工作,防患于未然。6、医疗服务管理办法(1)、为了更好的保障游客及景区工作人员的健康,加强本景区医疗卫生保健及救护管理工作,根据《医疗机构管理条例》的要求,结合景区实际,制定本规范。(2)、景区医疗救护管理工作坚持面向广大游客和景区工作人员服务,本着预防为主,治疗、保健相结合的工作方针,以提高游客和景区工作人员的健康水平为宗旨,促进景区全面发展,进一步提高医疗卫生和救护工作水平。(3)、应充分利用景区现有的医疗资源,为游客和工作人员提供有效、经济、方便、快捷的医疗及救护服务。(4)、医务室由景区直接管理,业务上接受当地卫生行政部门的监督和指导。(5)、医疗救护工作围绕医疗救护管理制度展开,对于各类病情,根据严重程度酌情处理。(6)、日常情况下做好与景区周边医院的合作。不能处理的危重及疑难病例,及时拨打120,以免耽误病情。(7)、在旅游旺季和疫情、传染病的高发季节,做好疫情报告,建立传染病防治卡片,指导景区做好各项消毒和计划免疫实施工作。(8)、贯彻执行传染病防治法规,制定重大传染病、突发公共卫生事件的预案。(9)、做好各项卫生统计工作,建立各种原始登记,并不断加强自身锻炼和健康管理,提高医疗技术水平和服务质量。10、认真填写医疗问诊工作的详细记录,按照规定填写医疗报告,要求书写清楚、仔细、完整和重点突出,并做好备案存档工作。7、邮政服务管理办法(1)、景区针对游客的邮政服务管理工作,由游客服务中心负责。(2)、主管领导应加强与部门、快递公司等联系,协商解决景区邮政业务工和,努力完成各项邮政保障工作。(3)、景区风光明令片、信封、信纸、贺卡等的设计制作由专人负责,邮政产品的销售由景区游客中心邮政服务岗负责。(4)、邮政服务人员应认真认真学习《邮政法》等相关下午法规,高度重视保密工作,确保工作保密安全。

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