f解决问题的思路、原则;Рg公司内外求援对象及联系方式;Рh待研究的问题;Рi定级。Р第五集工作计划如何制定Р1、计划工作内容:工作内容、绩效形式、责任人、预计日期、制表和审核。Р2、计划根据:上一级计划、上级领导计划、相关部门计划、工作进展情况。Р3、计划的实施与监控。Р4、检验计划的执行情况——总结。Р传统日例会与建议日例会的区别Р类别Р内容Р主体Р形式Р位置Р方式Р传统Р讲问题Р领导Р坐着Р座位旁Р只是说Р建议Р讲绩效Р员工Р站着Р最前面Р边说边写Р部门日例会流程:让员工自己讲,轮流讲:讲绩效、讲成长、谈感想、工作汇报完毕请提问、今天工作设想、需要谁的支持;之后部门经理安排工作,强调重点。Р第六集怎样保证日工作的高质与高效Р员工日工作计划表Р序号Р工作内容Р绩效形式Р预计时间Р优先级Р1Р优先级按艾森豪威尔原理(四象限原理):Ⅰ既重要又紧急Ⅱ重要但不紧急Ⅲ不重要但紧急Ⅳ不重要不紧急Р日工作运行:关心工作进展、及时解决与调整,参与其中工Р作,做出质效示范。Р中层干部要做的重要工作:1、职务性的;2、有难度的;3、研究性的;4、统计分析性的。Р员工日工作总结表Р类别Р序号Р工作内容Р绩效形式Р时间Р当日完成的主要工作Р1Р当日的总结感悟Р2Р日工作表使用说明:Р 工作内容:尽量用动名词结构;Р 绩效形式:尽量用数量词、状态词;Р 时间:h;Р 管理:不要讨论,不要批评,不要指导。Р第七集巧用工作日记Р日例会的价值:Р强调绩效和成长,彼此激励;Р 培养、历练每个员工的表达能力;Р 及时总结交流,加强沟通;Р 用于统计、分析、监控;Р 便于事后查找。Р工作日记内容:日工作计划;工作实录;自由记录区;日工作总结。Р工作记录及时间分配Р开始时间Р工作内容Р结束时间Р自由记录区:1、临时性的电话、人名;2、临时的感想;Р3、某个知识点;4、临时想到的某个问题;5、遇到了委屈和困惑。
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