务质量评价、 营销效果评价、Р未来市场需求等,为企业的各种经营活动提供决策信息Р?[8]Р?。 ) 来进行信息的挖掘,通过对历Р史数据的挖掘与分析来预测来针对每个库房进行备货等。Р3. 京东商城在投入巨资自建物流体系后,其实京东商城可以把自己进一步打造成第三Р方物流的提供商, 就如海尔一样, 做电子商务物流供应商,?京东商城依托于自身的不断增长Р的配送业务, 积累了一手的经验,?能够在面对市场时表现更加迅速,?并且能够从作为供应商Р的同时获利来支持其物流体系的完善与发展,这是一个良性的循环过程。Р4. 提供个性化的需求服务,不断完善服务体系,比如以旧换新、维修等上门服务,?提高Р客户的满意度与忠诚度。Р七.总结Р京东商城自建物流体系, 能够将物流最大程度地控制在自己手里?, 目前京东商城已经将Р70%以上的物流掌控在自己手中,从全部的仓储到大部分的配送都由京东商城自己的团队来Р完成 , 这样京东商城完成了对整个供应链链条的控制,?这个模式能够帮助京东商城将物流从Р成本控制中心转变成未来新的盈利点,?为其保持高速发展提供强有力的支撑,?而且这将大幅Р提升其在全国的配送速度,?服务质量更将得到改善,?解决许多问题。 这也是京东商城的差异Р化战略,将许多电子商务竞争对手阻挡在外。Р5Р[ 参考文献 ]Р[1]?百度百科?京东商城Р[2]?陈彩霞,徐冬,程明雄, 《电子商务下中小企业的物流配送模式探讨》Р[3]?《中国企业报》 2011Р[4]?邵贵平?《电子商务物流管理》?人民邮电出版社?2010Р[5]?吴健 《电子商务物流管理》?清华大学出版社?2009Р[6]?中小企业 IT 网 《电子商务的三流:信息流、资金流、物流》Р[7]?中国经营报?《看得见的包裹》?2011.6Р[8]?赵卫东?《商务智能》?清华大学出版社?2010Р行政管理 1 班Р喻晚青Р12401131Р6
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