所有的沟通凭证(凭证包含但不限于聊天记录举证号,电话安存语录,短信凭证、微信、QQ等),并描述事件概况及您认为对方利用评价要挟的理由Р只需详细描述事件概况及整个经过,并详细描述您认为对方利用评价要挟的理由Р以下哪个投诉需要提供聊天记录举证号作为投诉凭证?Р备注:参考章节:3-1 本题考点:评价各类型投诉对于凭证要求和处置结果解析答案解析:详见各类型对应的凭证要求,及成立后的处置结果汇总表Р广告Р利用评价要挟Р辱骂Р泄露个人隐私信息Р以下哪条评论不属于“广告评价”?Р备注:参考章节:2-1 本题考点:不合理评价——广告场景解析答案解析:非“广告评价”场景举例,评论中存在和其他店铺的对比感受,不属于广告评价处理范畴,故选择选项4Р我是通过Q群:13456***购买的,群内天天发优惠卷,半价买大牌Р秋冬了,皮肤很干燥,化妆容易卡粉,所以我一直在用补水面膜,效果非常不错,姐妹有需要的加微信:joeba***byliouР推荐女装店铺:STARSHOP 实拍日韩风~都是店主实拍,放心购买。Р想买这款毛衣好久,先下了你家的单,结果衣服超多线头,做工粗糙。果断退了补买A家,虽然贵了100,但做工明显区别。Р“评价投诉不限次数,在评价给出的30天内均可发起。”请问该说法是否正确?Р备注:参考章节:3-1 本题考点:评价投诉的次数限制答案解析:目前一条评价只能投诉一次。现在全网商家都有投诉权益次数的限制,原则上投诉成立的数量越多,权益次数也会越多。如果您当日的次数已经用完了,当日就不能再发起投诉了,需要等到第二天才可以再进行投诉。乱投诉会使您的投诉权益次数变少。Р正确Р错误Р关于“恶意评价”,以下哪项描述是正确的?Р备注:参考章节:1-2 本题考点:不合理评价定义答案解析:恶意评价指的是,买家、同行竞争者等评价人以谋取额外财物或其它不当利益,给予的中评、差评、负面评论。淘宝可删除该违规评价。
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