易购的宣传印象深刻,在热播综艺节目《职来职往》和《中国好声音》中都可以看到它的身影,打开网页出现最近很火的中国好声音学员的代言,宣传标语较新颖,如“双节已GO 降价依旧”等,这些比较受年轻消费者欢迎,能够提高品牌的声誉。Р苏宁易购是电商行业中的新手,近期在广告中的投入大大多于京东,京东介于自己长期积累的用户和声誉,广告很少。Р总结:京东商城在网站推广更注重网络广告,推广效果也很好,以及域名和logo更改以后更利于人们记忆,使用户通过浏览器直接输入域名访问网站更加方便。苏宁易购则是另辟蹊径,通过对热门电视节目的广告,来进行品牌推广,短时间提升了大量人气,效果也非常不错。Р打分:京东:★★★★Р 苏宁:★★★★Р网站优势Р京东商场的优势:Р物流服务:以京东商城代表的自建物流服务,是决定电子商务整个环节能否顺利完成的关键,如今已受到越来越多B2C企业重视,纷纷从物流系统开发、仓储、配送等方面加大投入。Р京东对物流制订了”211“工程:当日上午11:00前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货时间点开始计算),当日送达;夜里11:00前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货时间点开始计算),第二天15:00前送达。211限时达服务共覆盖全国133个区Р用户忠诚度:京东商城在B2C市场份额上居于榜首,通过多年的诚信经营,以高效低价吸引了一大批忠诚的客户,并通过口碑营销,用户规模一步步扩大Р苏宁易购的优势Р鼠标加水泥:利用自身实体店名的优势,苏宁易购在支付方面增加了门店支付。通过实体店面,建立仓储和物流系统相对容易并且成本降低,配送十分方便并且普及面更广Р售后环节:相比较京东而言,苏宁易购的售后环节开展更加容易,用户可以直接通过当地的苏宁实体店来进行售后服务。Р资本优势:苏宁年营业额1100亿,巨大的资本优势,让苏宁易购在线上开展各种活动更加有保障Р打分:京东:★★★★★Р 苏宁:★★★★
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