分配服务生工作时间Р 2,审核者,面试你需要的员工Р 3,培训者,所有球房相关的一切你都要会,并且亲知演练给你的员工 4,联络员,联系组织比赛,附近学校企业的业余活动.Р 5,沟通者,把老板的想法传播给员工,把员工的想法告诉给老板并努力处使两方便的关系融合Р 如何和你的员工相处.Р 学会鼓励你的员工,减少批评,每个人天生什么都不会做,他们学不会是你没有完全教会他们,从生活上关心他们,每个家庭都不一样的,家庭条件好的就不会出来打工了详细了解你每个员工的情况,无论什么事情以身作则,自己做不到就别去要求别人做到,你不是老板你是经理.鼓励你的员工发挥他们的特长丰富他们的业余生活,他们会帮你做很多事情的,尊重每个人的价值趋向,人各有志,不要把你的观念强加于他们,尽量去满足员工的合理建议,努力提高他们的工作、生活因为只有他们开心才会努力工作的,把他们当成你的兄弟姐妹,让大家在这里都能找到家的温暖,一家人和睦才能避免员工之间的矛盾,告诉他们大家走到一起有多不容易,应该珍惜培养他们学习观念,要让他们知道在这里不单单是能赚到薪水,更能学到知识。将来也可以做领班、主管、经理.没有他们你的球房很难经营的.Р (二)硬件管理Р 场地事项Р 细节决定成败Р 卫生间—方便的地方,别让它变得不方便。你的球房装修的非常典雅,球台等设施也很优越服务也很贴切,可是人家一进卫生间臭烘烘的,苍蝇到处飞,地上全是水。这样人家对球房形象将大打折扣。Р 当客人十分舒畅的打完球把行李从储物柜里面拿出来一看,全是灰!或夹杂着一股霉味,他只会说一个词—FUCK!这是本人作为一名场地时一位洋顾客所发出的感慨。Р 夏天的时候,垃圾桶应该时常清理,里面可能会有顾客留下的食物残渣,饮料,水或者果皮之类,在温度比较高的环境里能在极短的时间发酵变质分解。如果你在打球的同时,发现球台附近的垃圾桶飘来一股酸臭味儿,你的兴致或许立刻就降了一半
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