所难,实实在在为群众办实事办好事。在担任信访接访员期间,按照安排前期主要在信访接访大厅从事信访接访工作,对来访群众反映的问题能认真做好接待记录,对有怨气不满或其它想法的上访群众,认真做好解疑、释惑、顺气工作,积极宣传信访相关政策和法律法规,有效化解矛盾,没有发生与上访群众之间的纠纷,较好的完成了工作任务。在做好来信来访正常接待工作的同时,按照安排前期主要完成了信访局档案资料的整理、归档工作,对XX年以来的信访案件资料及文件资料分类进行了整理,装订档案20多本,为做好信访工作建立了基础性资料。起草并印发了《**县县级领导干部大接访活动实施方案》,全国“两会”期间,配合信访局人员做好维稳工作,重点是采取有效措施,对计划非正常进京上访的智彪等3人进行劝阻,历经艰辛,费劲周折,阻止了3人非正常进京上访,完成了组织及单位交付的任务; Р 三、总结收获,汲取工作经验Р 我十分珍惜这次锻炼机会,无论是接待来访群众,还是其它工作,我都尽职尽责,认真干好,不分份内份外,工作到位不越位,时时处处在群众面前树立党员的良好形象。在这段时间里,信访局这个集体的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染,也从他们当中学到了好的传统和作风,在工作中,我处处向他们学习,严格要求自己。在信访工作中,我深深地体会到,信访工作虽然工作技术不高,但工作技巧性太强,面对上访群众,说话、做事稍有不慎,就会引发工作矛盾。通过这段时间的锻炼,增强了我的公仆意识,提高了我的领导艺术水平和驾驭复杂局面的能力,也使我的组织协调能力得到提高,更加融洽了与上级领导和相关部门的工作关系,为我今后开展工作创造了有利条件。虽然在工作中得到了锻炼和提高,但明显感觉还是领导工作经验不足,我今后应该加以改进和提高的,我将进一步改进和提高自己的工作能力,把在信访工作中学习、积累的工作经验运用到本职工作中,继续求真务实,开拓创新,使本职工作取得新的成效。
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