人个人难题和家庭困苦。通常主要的群众来信，领导全部做到亲自阅批并协调处理。县人大常委会关键领导还亲自接待来访群众，耐心倾听群众意见，事后加以督办。据统计，整年由县人大常委会主任、副主任指示的信访件达187件，在机关接待来访群众111人次，有力推进了各部门依法行政、公正司法，切实维护了人民群众的根本利益。РРР (三)加强协调配合，实现三个到位。结合人大常委会审议、调研、执法检验、视察、工作监督等活动，加强和各委室的协调配合，切实做好全县的“安全稳定”大文章，实现了三个到位。一是认识到位。县人大常委会领导充足认识到人大信访工作是关系到党同人民群众的联络，关系到社会稳定的一项含有很强政治性和政策性工作，并高度重视信访工作，将信访工作列入常委会议事日程，把人大的信访工作作为亲密和人民群众联络的“主业”抓紧抓好。二是方法到位。县人大常委会由一名副主任主抓信访工作，各委室按归口管理标准，主动配合协办，重大信访问题由主任会议研究，实现了息诉罢访、定纷止争的既定目标。三是督办到位。认真办理市人大常委会信访办交办的督办件。采取下发交办函的形式，每个月选出若干信访件作为督办件关键督办，对不能立即反馈的信访件，以电话催办形式或到办理单位现场督办的方法，加紧信访问题的处理落实，取得了良好的社会效果。Р 三、 201x年工作思绪Р (一)加强学习研究，不停探索新时期人大信访工作新路径。认真学习、深刻领会监督法和十七大提出的有关构建友好社会的精神内涵，本着让社会热点成为人大监督关键的标准，深入探索和完善有关推行涉法涉诉听证制度操作措施，主动探索处理人大信访问题的新思绪、新举措、新路径，努力争取取得新成效、新突破。РРР (二)加强信访分析，为领导决议提供参考。要逐步转变人大信访量长久居高不下，原本有限的工作人员把关键精力花费在接访、阅信、转办交办、督办、回复等步骤上和被动应付日常事务性工作的
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