,削价的幅度越大,消费者的疑虑心理也就越大,越不愿意购买。这实际上是消费者对商品价格的价值评估模式在起作用。不管消费者是否具有经济学知识,他们总是把商品的价格和商品价值、品质联系起来,把商品价格的高低作为衡量商品的价值和品质的标准。消费者通常认为价格昂贵的商品,价值就大,品质就好;而价格低廉的商品,价值就小,品质就差。因此产生所谓“一分钱,—分货”,“便宜没好货,好货不便宜”的认知。Р对于消费者的购买决策,其受影响的因素有很多,其中主要有以下几个方面的因素:个人因素;商品本身因素;社会文化因素。Р(1)个人因素。个人因素是影响消费者的最直接、最重要的因素。个人因素包括:消费者个人的消费经验、消费者家庭以及消费者的个性、爱好和兴趣等三个方面。Р消费者个人经验往往是自身的感受,以及对某种商品某个价位的判断。消费者多次购买了某种价格高的商品,回去使用后发现效果很好,这就会使消费者产生“价高质高”的判断和认识。而当消费者多次购买某种价格低的商品,发现使用结果不如意,这同样会使消费者产生“便宜没好货”的感觉。其次,家庭对消费者也有极为深刻的影响。家庭的规模、经济状况会直接影响消费者对商品价格的判断,从而影响消费者的购买行为。家庭经济状况好的消费者,其购买决策趋于感性,而家庭经济状况一般的消费者,他们的购买决策相对来说则趋于更加理性。另外,消费者的个性、爱好和兴趣也对商品购买产生影响。Р(2)商品本身因素。指的是商品本身的外观、重量、包装、使用特点、使用说明等对消费者对价格的反应产生影响。这些因素将会直接影响消费者对商品质量以及商品价格的感受和评估,从而影响消费者的购买决策。例如对于包装精美,信息齐全的商品,消费者的购买欲望会更大。Р(3)社会文化因素。社会文化因素指的是社会群体对商品价格水平及其变化的总体感受和判断。这种感受和判断可以说明商品价格的大体范围以及商品价格所属的群体特征。
全文预览
