供)²Р 销售中心酒店侍应生服务(商家服务联盟中的星级酒店提供)²Р 楼盘介绍、物业顾问(营销部销售人员)²Р 房地产法律咨询及服务(商家服务联盟中的律师行提供)²Р 按揭咨询及服务(营销部的按揭与办证中心员工、商家服务联盟中的按揭银行提供)²Р 公证咨询及服务(商家服务联盟中的公证处提供)²Р 销售中心清洁服务(物业管理公司或商家服务联盟中的星级酒店提供)²Р 样板房住户大堂家政秘书服务(物业管理公司提供,宣传展示作用)²Р 样板房家私样板示范服务(商家服务联盟中的家私厂商提供)²Р 样板房电器样板示范服务(商家服务联盟中的电器厂商提供)²Р 样板房清洁服务(物业管理公司或商家服务联盟中的星级酒店提供)²Р(2) 特色化、个性化服务内容Р ²看楼车导购小姐服务Р特色:Р目前其它楼盘的看楼车服务,几乎都大同小异,除了部分楼盘在指定乘车点提供咨客派发楼盘资料,登记上车看楼人数外,而在看楼车整个过程中并无其它服务,看楼者到达楼盘现场后也无人进行引导,给看楼者带来诸多不便。Р我们所设的看楼车导购小姐服务,就是在每一辆看楼车上,配备一名经过培训的导购小姐(营销部销售人中担任),除了楼盘销售方面的培训外,还邀请施行社导游进行有关景点介绍和情绪调动的培训。导购小姐的作用就象施行团的导游,不但要负责本辆看楼车乘客(看楼客户)的上下车、楼书资料的发放;而在车辆行驶过程中,导购小姐会介绍沿路之风景;配合车内电视播出的楼盘宣传片的画面,导购小姐将向客户提前消化楼书资料,在到达销售中心前已经对楼盘有了全面的了解,极大地减轻了销售中心在销售高峰期的压力,而且宣传的效果更好。当车到达销售中心以后,导购小姐会对车上看楼客户的现场组织,带领大家去销售中心、样板房和示范园林,通过一路上和看楼客户的接触,此时在销售现场,导购小姐的物业形象会得到随车看楼客户较高的认同感,亲和力强,对楼盘的销售也会有明显支持。
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